公司要做员工心理咨询，有哪些相应的机构(企业需要心理咨询部门吗)

公司要做员工心理咨询，有哪些相应的机构

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许多企业其实对于EAP了解并不充分，只知道是心理咨询，看起来EAP好像对企业效益并没有很大作用，但实则不然。员工的心理状态会直接影响他/她的工作状态和工作效果，所以作为企业的管理层，应该要关注员工们的心理健康状况，从源头上解决产生效益降低的可能性，才能让员工能有良好的精神状态投入工作，并创造出更多的价值，达到企业预想的效果。

企业EAP则是通过专业的心理咨询工作者对员工的心理健康状态进行评估和诊断，以帮助和解决员工在工作和家庭中出现的各种心理问题和偏差，保持员工们的良好心理状态，让他们能更全身心地投入工作。

企业为什么要开展EAP呢？

一、整理员工心理健康状况

EAP项目的基础方式就是通过调查员工的心理健康状况，相关心理专家们会出具员工个体心理健康报告，并协助企业建立好心理健康档案。

此外，在分析基础数据的基础上，这些心理专家们还可以挖掘出影响企业整体心理健康状况和员工个人心理健康状态的潜在问题，并结合心理学和管理学相关知识，为我们的企业管理者提供建议和参考，便于他们能更好地管理员工，创造效益。

二、帮助员工重拾工作热情

员工每天都可能因为生活和工作中的各种烦心事，而导致情绪低落，并产生消极怠工或工作逆反状态。而EAP则可以为他们提供倾诉的途径，产生排解的效果，如有必要还能介入干预，帮助员工能够及时缓解或解决困惑或烦恼，重拾工作和生活的热情，以良好的精神状态进行工作。

三、便于企业内部沟通

根据关爱通调研显示，员工大部分的压力和困扰来源于上下级的沟通。在企业内部，不论是上级对于下属的过多要求，还是下属不理解上级的要求指标，这些都会导致员工面临较大的压力，最终导致员工频繁离职的问题甚至各种过激的风险。所以，EAP服务不但是对于基层员工，也可以对管理者进行指导和辅助，帮助领导们及时改善沟通方式，改变工作方法，从而提升员工的工作满意度。

四、降低企业成本

现在随着社会发展，越来越多的企业已经开始认识到EAP也可以帮助企业降低成本。

首先，最明显的就是通过EAP可以改善员工工作状态，从而提升员工创造的价值和效益。

其次，就是通过改善企业内部员工的各种沟通障碍，可以降低员工的离职率。现在E时代年轻人，一言不合就走人，如果能够把握住他们的心理状态，就可以了解他们的离职原因，从而降低人才的离职率，降低人事成本。

最后，通过EAP可以早期发现个别员工存在的极端问题，防患于未然，将严重的后果解决于早期雏形阶段，帮助企业规避员工风险。

除了以上这些好处外，EAP对企业的作用还有很多，例如：节省培训开支、减少错误解聘、减少赔偿费用、降低缺勤（病假）率、降低管理人员的负担、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、增加留职率（尤其对关键职位员工）、改进生产管理、提高生产效率。

虽然我们国家并不强制每个企业都建立EAP，但是为了企业内部的健康发展，解决和规避员工心理问题导致的风险，提升员工的工作效率，增加企业效益，尤其是现在这个特殊时期，小编还是建议有条件的企业尽可能开展EAP。

1、意义：通过心理咨询，可以有效地减少员工的工作压力和心理负担，提高员工的工作效率和生活质量，从而更好地维护企业的稳定发展。

2、目的：为电力企业员工提供心理健康咨询服务，帮助他们解决工作和生活中的心理问题，提高自我调节能力，增强心理健康水平。

企业需要心理咨询部门吗

　导语：心理辅导模式是体现某种心理辅导思想、目标定向、促进其心理辅导功能发挥的操作思路。心理辅导基本模式的确立是我国学校心理辅导发展过程中的一个重要理论问题。心理辅导模式的分类会因为不同学派的理论、不同技术、不同的服务对象而有所不同。

　中山大学心理咨询科潘集阳副教授认为，上万人的大企业，应该专设心理咨询部门;小型企业，心理咨询也应该社会化。如果一个人的精神状况不好，不仅会影响自己的工作业绩，进而还会影响工作效率、公司的业绩。

　中山大学心理服务中心负责人程乐华说，企业不一定需要专门的咨询师，但四五千人以上规模的企业应该设生活辅导员，解决员工工作中遇到的一些小的心理问题。一些港资、台资都设有生活辅导员，从女工中选拔出来，进行培训，扮演朋友的角色，给员工倾诉的渠道，有的已经有七八年了。大的问题应该去找医疗、心理机构。咨询师要站在第三者的角度，要专业，这样来访者才信赖，才会倾诉隐私，保持医患关系正常，如果隶属于企业，就有可能受企业的影响。但是在企业里，一定要设置心理宣泄的通道。在很多大的企业，尤其是外企，都设有心理支持系统，比如EAP计划，分几个部分，一是定期的心理调查，二是热线，三是面诊，四是企业内部网论坛BBS。保证不同的人都有不同的通道宣泄自己的问题、情绪。民营企业也有请医生做心理咨询，但是做整体心理支持计划的少，只是刚刚意识到，面不广，几率很低。

　需求：什么样的心理咨询最适合企业

　随着经济的发展，越来越多的企业开始重视心理咨询，但是多数企业仍然把心理咨询活动的重点放在消费心理研究、广告策划等营销方面。

　潘集阳副教授强调说，首先要进行心理问题的宣教工作，使众多企业，尤其是民营企业了解它、理解它、重视它。其次，应体现以人为本的用人观念，要关心人，爱护人，比如员工出现失眠、焦虑、忧郁等，要知道是什么问题造成的，要深入了解，不能简单地认为这个人能力不行，这样才能防患于未然。第三，心理咨询一定要和心理疾病的诊治结合起来，有些心理疾病往往表现在身体上，如失眠、神经衰弱等，但去内科查又查不出什么毛病，如果能把心理咨询和医疗结合起来，就会发现问题。但是目前现状是许多心理咨询人员没有医学知识，许多医生又没有心理治疗能力，造成医学与心理咨询的人为分裂。

　记者在潘教授的名片上看到?广东医学会心身医学分会副主任委员?的头衔，他告诉记者，这个心身医学分会就是业内人士根据心理治疗领域的不完善而专门成立的.。

　企业心理咨询服务开始流行

　程乐华介绍说，中大心理服务中心有二三十人，都是大学里的老师或博士生、硕士生，包含不同的学科专业，如心理、法律、管理等，他们为企业做心理咨询服务时，就专门制订了一系列计划。如他们为某移动公司做心理辅导，就包括认识版和体验版，认识版主要是传授一些心理学知识，体验版就是缓解心理压力，放松训练，如冥想、暗示、催眠等。他们更注重研发性，针对不同的企业进行有针对性的不同心理辅导内容。

　除一般意义上的心理咨询外，程乐华负责的中大心理服务中心还做一些其它项目的心理服务，他们专门为一些企业人力资源部选拔招聘人才，做心理测试，包括笔试、面试部分;有的企业转岗升职时，也请他们做测评工具的研制、实施等，看员工更适合哪个岗位，以充分调动员工的积极性。

　可见，心理咨询的实施对企业招聘和用人不无裨益。

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