11 月 11 日消息，今天上午，支付宝官微发文对服务故障进行公开说明并致歉。

因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午 10 点 50 分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。

今天早些时候，多位小伙伴反馈支付宝出现服务异常，付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等，“支付宝崩了”话题也登上微博热搜。后续，支付宝方面回应新浪科技称“正在排查”。

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