12月31日消息,2024年最后一天,盒马CEO严筱磊发布全员信,信中披露,盒马在连续9个月整体盈利的基础上实现了双位数增长。这也是严筱磊自今年初接任盒马CEO后首次公开披露盈利情况。
严筱磊在信中表示,这份成绩来之不易。在过去的9个月,盒马做了三件事:回归用户价值、聚焦发展方向、推进组织建设。
2024年,全国近一半的鲜生门店完成了升级改造;在研发上持续投入,围绕“健康”和“方便”推陈出新;通过算法的升级,30分钟送到家的订单比例不断提升。
内部信显示,2024年盒马明确了发展方向:聚焦盒马鲜生和盒马NB。 盒马鲜生是其第一个主力业态,盒马NB是盒马旗下社区超市。盒马在2024年大举开店,以平均每5天开出一家新店的速度,开出了72家鲜生门店,是过去5年来的最快速度。服务的顾客数增长超过50%。
在组织建设方面,盒马今年新增了近200个店长,有10% 的采购通过晋升走向品类操盘手的岗位,完成店长岗级薪酬改革。新的一年将继续加大在人才培养和梯队建设上的投入,完善公平公正的选拔制度,打造更具竞争力的薪酬激励体系。
严筱磊在内部信中表示,当下正处在一个穿越周期的历史时刻,只要坚守客户第一,坚持长期主义,承担更大的社会责任,让顾客、员工、合作伙伴从盒马的发展中受益,盒马站上千亿规模的台阶,成为中国零售第一品牌指日可待。
2024年3月,侯毅正式卸任盒马CEO一职,继续担任盒马的首席荣誉顾问,盒马CFO严筱磊兼任CEO,她为盒马定下三年后GMV达到1000亿元的目标。
以下为盒马CEO严筱磊内部信全文:
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