7月26日消息，据媒体报道，7月24日，一辆极狐阿尔法S在杭州莫干山路附近发生自燃，消防人员控制火势后，极狐的工作人员将衣服反穿，并在没有经过车主允许的情况下，强行拆除了车上所有的极狐LOGO，并给车盖上了黑色的车衣。
该事件引发热议，不少网友在社交媒体留言称，“掩耳盗铃”“裤子掉了，第一时间拿手蒙住脸”“先是某车企盖黑布，现在开始扣车标。搞笑呢”“本来正常处理就好，这下北汽公关部门有的忙活了”……
随着舆论持续发酵，7月25日晚间，极狐汽车官微发布声明，对杭州车辆“过火”事件进行说明。
极狐汽车方面表示，已配合消防部门在第一时间扑灭火情，现场未造成人员伤亡。“经现场初步勘查并结合后台数据发现，火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常。火情扑灭后，车辆动力电池未发现异常，无燃烧迹象。具体的火情原因消防部门正在调查，极狐汽车将在第一时间公布肇定结果。”
极狐汽车还称，在事故处理过程中，由于工作人员不当的处理行为，给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受，极狐汽车表示歉意，“我们将加强内部管理和培训，坚决杜绝此类不当行为的再次发生。欢迎广大用户朋友们监督”。
此次发生起火的车型为极狐汽车旗下阿尔法S，定位为中大型纯电轿车，于2021年4月上市，售价 22.38万元起。官方数据显示，2023年极狐汽车销量为3万辆，阿尔法S销量为1.5万辆。
不过，今年上半年，阿尔法S销量有所下滑。官方统计数据显示，上半年极狐汽车累计销量为1.8万辆，明星车型为阿尔法T5和极狐考拉。
据了解，此次起火事件的涉事车辆属于一家租车公司，该公司在今年5月购买了10辆极狐阿尔法S，并出租作为网约车。相关事件发生后，已有其他司机将车退还给租车公司。
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