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iPhone 16维修性大升,逼用户走官方维修,苹果又有新招

在今年秋季新品特别活动上,苹果花费了大量的时间去介绍iPhone 16系列新加入的相机控制按钮,这也成为本代iPhone在外观设计上最大的亮点之一。

但开售后,多数用户都表达了对这颗新按键的不理解。对此,雷科技在首发评测中也已做了详尽的解读,欢迎查阅。

外观部分没有新意,这也不是苹果第一次让大伙儿感到失望。但这一代iPhone真就没有变化了吗?其实也不是。专业维修机构iFixit近日公开了iPhone 16的拆解报告,其中关于这款机型的易拆程度,该机构给出了7分,与满分10分相当接近。

(图源:iFixit)

iFixit甚至认为,iPhone 16就是近几代iPhone里,最便于拆解、维修、安装的一款机型。但令人意外的是,苹果官网悄悄地提高了iPhone 16系列的维修价格。

一边是更易维修,一边是昂贵的官方维修费用,苹果在这代iPhone上到底干了什么?

破天荒!iPhone 16变得更加好修了

在iPhone 14系列上,苹果启用了全新的机身架构设计,使背板玻璃可以完整地取下来,不再需要维修人员暴力拆卸,这种快拆方案也取得了一致好评。而iFixit给这个方案的易修程度打了3分,满分依然是10分。

iPhone 16系列四款机型今年的内部设计都各有不同,其中标准版iPhone 16取得易修程度最高分,这意味着它成为了当前最好修的一款iPhone。

iPhone 16沿用了此前好评如潮的三层架构,即正面屏幕、背板玻璃与中框均为独立部分,维修时可以选择从正面打开,也可选择从背板玻璃入手。这样的好处在于,假如用户仅仅是损坏了背板玻璃,那么只需从后面拆卸、安装即可,减少整机损坏的风险。

(图源:iFixit)

当然,这也不全是iPhone 16获得高分的理由。这一代iPhone选择了一种全新的电池技术,在电池粘合剂上,苹果采用了独立加密芯片,当有电流通过时,它可以脱粘,维修人员可以快速取下电池。

iFixit提到,当我们使用9V的交流电刺激苹果为快拆设计预留的芯片时,电流会使粘合剂脱粘,只需使用吸盘轻轻向上提便可取出电池。这个设计在iPhone 16、iPhone 16 Plus上都有采用,而沿用了L型软包电池的iPhone 16 Pro Max以及全新钢壳电池的iPhone 16 Pro则暂无使用。

(图源:iFixit)

不过,相较于iPhone 16 Pro Max的L型软包电池,新加入钢壳设计的iPhone 16 Pro的电池要更易拆卸,且能量密度和空间利用率都更高。

值得注意的是,iPhone 16系列的相机控制按钮并不支持独立维修,假如这颗按钮出现损坏,只能进行整机返场维修。iPhone 16系列的机主们,可能要考虑购买AppleCare+或者更加注意这颗按钮的保护。

(图源:雷科技摄制)

事实上,iFixit拉高iPhone 16的易修程度分数,主要还是给予苹果的官方维修指南不俗的评价。该机构认为苹果的官方维修指南相当全面,利好普通维修者,这才让iPhone 16的易修程度分数远高于前代。

避免用户自行维修,苹果又有新套路

手机维修一直是售后服务的老大难问题,多数厂商都希望降低维修难度的同时降低维修价格,减少相应的服务支出。但苹果却不是这么认为的。

在消费者最敏感的电池更换服务上,iPhone 16、iPhone 16 Plus的维修价格依然是809元一次,并没有因为易修设计的加入,而降低价格。至于iPhone 16 Pro和iPhone 16 Pro Max,更是离谱地涨到了969元,比前代贵出150元。

至于前面提到过的相机控制按钮损坏,目前在苹果官方的维修项目里并不支持独立维修,只能归类到「其他」项目里。假如要进行「其他」项目的维修,那么iPhone 16 Pro Max进行一次维修的价格就要6099元。作为对比,iPhone 15 Pro Max的「其他」维修为5699元。

(图源:Apple)

不得不说,iPhone的维修价格年年见涨,几乎让人「修不起」了。以iPhone 16 Pro Max的一次整机维修价格为例,我们可以买到一台小米14 Ultra 12GB+256GB版本,还能找零100元。

为何越来越好修的iPhone,维修价格却越来越高呢?

一方面,苹果希望多数用户都能主动购买AppleCare+计划。AppleCare+计划的价格大致从1199元到1599元之间,假如选择了这个计划,一年即可享受两次免费更换电池的优惠,而其他损坏的维修价格也大幅降低。

据纽约时报的一份市场报告披露,苹果AppleCare+计划大约每年能够实现90亿美元的营收,这几乎占到苹果服务项目营收的一半。

(图源:Apple)

另一方面,苹果在iPhone 16/Plus用上新型粘合剂、在iPhone 16 Pro上选择钢壳电池,其实主要还是为了应对欧盟的最新法案。该法案提到所有在售的消费电子产品必须提供可拆卸电池的设计。

当然,即便是「可拆卸」,苹果也并不希望用户或非授权的维修机构能自行修理。在iOS 18.1里,苹果加入了官方零部件认证,只要是进行过维修的iPhone,都会在该选项里显示维修来源。

这样一来,AppleCare+计划这门大生意,又能继续创收了。

肥水不流外人田,iPhone平替维修将成历史?

对于没有选购AppleCare+计划的用户而言,最平价的维修方案往往是需求第三方机构,或是自行维修。随着iPhone的易修程度越发简单,很多消费者可能也会认为自修的性价比会变得越来越高。

前面提到,苹果在最新的系统版本里加入零部件认证,能够准确显示每个零部件的来源,以及维修时间。在此之前,苹果已经针对显示屏、摄像头等重要零部件的非官方认证作出限制,而最新版本则是更加严格。

(图源:微博)

其实这和欧盟法案也有关系,部分媒体认为,苹果可能会率先在欧洲市场开放官方电池销售业务,让消费者能够自行购买零部件和工具,进行维修更换。如此一来,便能顺利绕开法案中提到的「消费电子产品必须支持可更换电池」条例。

而支持消费者自行更换电池,可能需要面对的风险主要还是零部件的来源,假如继续纵容通过移植电芯的方式绕开官方认证,那么苹果可能会承受更大的法律责任。为了「既要又要」,这可能是苹果的下下策。

作为普通消费者,我们在选购iPhone时到底要不要加入AppleCare+计划呢?个人认为,AppleCare+更像是一个保险,假如我们选购的是iPhone 16系列,那么加入这个计划还是有机会可以省下不少钱的。当然,如果你使用手机时向来都比较小心,那么也没必要花这个钱。



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