3.15消费者权益日的由来 深圳做过哪些产品消费比较

摘要:马上就是315——消费者权益日。这个日子的设立就是为了更好地维护消费者的权益。今天小编来给大家回顾一下2017年深圳市消委会参与的消费产品比较报告,只要你是消费者,那么就要时时关注维护自己的权益,购买质量合格过关的产品,是对自己和家人的负责。

导语:马上就是315——消费者权益日。这个日子的设立就是为了更好地维护消费者的权益。今天小编来给大家回顾一下2017年深圳市消委会参与的消费产品比较报告,只要你是消费者,那么就要时时关注维护自己的权益,购买质量合格过关的产品,是对自己和家人的负责。

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3.15消费权益日的由来

每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益

选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说:“人民的交往,产品的交换,技术和通信的活动等等,就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说: “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候,我们在每年选择一天,让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音,并且获得为未来的任务而努力的精神动力。主要内容包括:

1、向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。

2、处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。

3、搜集消费者的意见并向企业反馈。

4、大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。

5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。

6、成立消费者团体,确立消费者主权。

7、加强消费者国际团体及合作。

井儿童酱油及海天金标生抽较好 厨邦垫底——2017年1月

酱油具有调味、增鲜、上色的功能,是中国人厨房必备精品。

然而,面对花样繁多的酱油产品,你该怎么选?你知道儿童酱油与普通酱油有什么区别吗?如何选择一款好的生抽呢?

儿童酱油及生抽综合排名

综合测评结果显示,国内大部分品牌儿童酱油与普通酱油几无差别,但价格却更贵;千禾有机儿童酱油因检出风险物质4-甲基咪唑,显示添加了焦糖色素,但与其包装宣传不符;厨邦因多个指标表现较差,排名垫底。(如图14)

16款指甲油比较试验结果:妙巴黎明亮度却获两星差评——2017年6月

对大多数爱美的女性来说,指甲油无疑是必败品之一。色彩多样,造型万千,在小小的指间尽展个性与风情。只是,哪款才是安全放心,化学试剂恐惧者总是深深忧虑;想要方便速干持久,完美的纠结星人该何去何从?

为了指导消费,ICRT国际消费者研究及试验组织开展了指甲油比较试验,对16款指甲油的安全性能和使用性能进行了测试。其中,使用性能测试包括实验室测评和消费者主观测评。

1、16款指甲油覆盖性、明亮度与外观整体表现一般,妙巴黎声称“绝对闪耀”,明亮度却获两星差评。

覆盖性主要通过测定不透明度来进行评分。16款指甲油的覆盖性整体表现一般,只有美宝莲Maybelline和妙巴黎Bourjois结果表现卓越,伊夫黎雪Yves Rocher和Monop' Make UP结果为差。

明亮度和外观的整体测试结果一般。除了伊夫黎雪Yves Rocher和艾薇儿Avril在明亮度上表现卓越,其他表现都一般,其中妙巴黎Bourjois La laque虽然在外包装上宣称绝对闪耀,却是唯一明亮度获两星差评的产品。

指甲油外观的测试主要从均匀性、延展性、纹理性方面进行考量。16款产品的外观得分整体表现良好;其中Monop' Make UP涂抹后留下有阻滞痕迹,延展性不好,在外观上得分最差。

2、16款指甲油的干燥时间相差大

16款指甲油的干燥时间相差较大,其中耗时最长的艾茜Essie(75min)是耗时最短的Kiko(15min)的5倍。大多数指甲油都是在合理的时间内变干,其中Kiko、圣罗兰YSL、Monop' Make UP、迪奥Dior、O.P.I、美宝莲Maybelline、欧莱雅L'Oréal表现较优,均在25min内变干。

3、16款指甲油的抗划伤和抗冲击令人满意;抗液体性测试结果较差

本次比较试验的16款指甲油在抗划伤和抗冲击的检测结果整体令人满意;抗液体性测试结果则不尽如人意。

抗液体性测试中,使用了水,肥皂水,洗涤液三种液体接触侵蚀的方式进行测试。只有迪奥脱颖而出,两款妙巴黎Bourjois以及圣罗兰YSL的产品也表现优秀,其他的则表现一般。其中Kure Bazaar、艾薇儿Avril、伊夫黎雪Yves Rocher、Kiko、美宝莲Maybelline、美华丽Mavala和露华浓Revlon 7款指甲油在接触水1小时后涂层就已经出现受损;其他指甲油大多在8~24小时之后形成晕环。洗涤剂的对指甲油的侵蚀作用则更明显,有些甚至在8小时后出现黑点。

国内外20款智能手机测试比较:相机功能占比重最大——2017年7月

测试项目包括手机的设计(操作方便度、防水、使用舒适度),手机基本功能(通话以及短信功能、屏幕显示质量、音质、上网功能),电池表现,相机功能(照片以及视频质量)等功能。

测试项目评分权重

根据各项目权重分配,评分程序同时也包括限制因素即不适用于全部手机样本,例如防水功能。


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    部分结果与分析

    1.手机设计

    (1)操作方便度

    手机启动程序(例如:相机,短信,网页等)的操作方便度。

    样本的整体表现差异不大,评分大多都在5星。其中以下7款手机在操作方便度上表现稍逊其他13款手机,仅获4星 ★★★★。

    (2)防水测试

    (3)使用舒适度 

    以人体工程学的原理评估样本手机的设计,评分考虑了屏幕,输入文字,把持操作是否舒适,功能表的设计,设定手机是否方便。

    获2星评分以及3星评分的手机品牌和手机型号如下表:


    防水测试是人工雨淋放置在水平桌面的手机5分钟后,立即检查手机是否能正常操作,3天后,再次观察手机的操作情况。在这20款手机中,仅有5款手机具有防水功能,其他15款手机不适用于防水测试。在本次试验中,以下5款手机均通过防水试验。

    在使用舒适度的评定中,20款手机样本没有一款得五星评分。整体评分一般,其中13款手机获4星评分★★★★,1款获3星评分 ★★★,获2星评分★★的有6款。

消费提示

各手机样本的外形设计以及注重的功能各有不同,在不同的测试项目中也互有高低。手机样本的价格差异也比较大,与本身的品牌价值,功能多少都有很大关系。根据此次手机测试结果显示,价格与手机整体评分并不成正比,所以建议买家按照个人重视的功能和要求进行选择。

『推荐』4G智能手机

屏幕尺寸5.7寸以上:

小米 Mi Note (¥2,999)是本次测评中性价比最高的,其在手机设计以及电池耐用度上获得的评分都非常高。

屏幕尺寸5.0寸至5.5寸:

三星 Samsung Galaxy S7 (¥3,399)总评分最高,成为首选。其手机设计佳,有防水的功能且在电池耐用度,上网功能,拍照质量以及通话功能都表现较为优异。

三星 Samsung Galaxy S5 (¥2,350)总评不俗,在多款项目测试中得分比较平均,且有防水功能,电池耐用度方面比较优异。

华为 P8 Lite ( ¥1,120 )在多项测试中得分比较平均,均在良好以上,且价格是参与本次测试的20款样本手机中价格最为便宜的。

屏幕尺寸4.7寸:

Apple iPhone 6S(¥4,688)功能测试结果与 iPhone 7并无太大差异,只是在电池容量,内存方面稍逊iPhone 7,但是价格方面iPhone 6S要较为便宜。

更详细的测试结果可登陆深圳消费者委员会官网查看。

6款海淘热宠防晒霜比较试验报告——2017年7月

夏日美白大作战,防晒工作要做足。时尚爱美的女性的海淘清单里怎么少得了防晒霜,那么这些大受追捧的人气防晒霜的防晒效果如何?使用体验又如何?

测评项目分为防晒霜UVA防护测试、UVB防护测试以及感官体验三部分。

a.UVA防护水平测试:采用皮肤免疫细胞抑制能力评估方法,UVA-PF(UVA-protection factor),表明使用防晒用品所能发挥的保护皮肤不受UVA伤害的能力,数值越大,防护能力越高。                        

b.UVB防护水平测试:采用防晒因子(SPF)的体内测定方法,SPF(Sun Protection Factor),即防晒系数,表明使用防晒用品所能发挥的保护皮肤不受UVB伤害的比值。

c.感官体验:训练有素的专业测评员从易涂抹、易吸收、用后无残留、用后不粘稠、用后不油腻、气味、使用方便性七大指标进行感官测评。

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测评结果

表一 6款防晒霜检测结果评级表

2017年酸奶比较试验报告——2017年11月

奶制品提供给人们大量人体所需能量。尤其是由纯牛奶发酵而成的酸奶,除保留了鲜牛奶的全部营养成分外,在发酵过程中乳酸菌还可产生人体营养所必须的多种维生素。目前在超市中的酸奶品牌琳琅满目,国产和进口品牌众多,消费者如何选择合适的优质的适合自己的酸奶成为了一项难题。

深圳市消费者委员会联合南山区消委会、宝安区消委会、光明新区消委会,委托深圳市品质消费研究院开展酸奶比较试验,共同对市售的酸奶品质进行摸底。

本次比较试验涉及的酸奶(不涉及乳饮料)共有25款,这25款酸奶均为风味发酵乳;从工艺上分有全脂和低脂的酸奶,从储藏方式上分有冷藏、常温两种保存方式。

检测的25款酸奶整体情况较优:全部酸奶样品均符合国家标准要求,全部合格。在食品添加剂的检测中,但均在国家规定的安全值内,符合国家标准要求。

未检出有添加三聚氰胺的情况;重金属、微生物指标、毒素类、营养指标检测结果均符合国家强制性标准要求。

25款酸奶中:五星有6款;四星有15款;三星有4款。

25款酸奶综合评级表

23个汽车品牌车内空气质量调查结果——2017年11月

车内空气事关消费者身体健康,为调查了解车内空气质量状况,给消费者提供汽车消费指引信息,深圳市消委会、福田区消委会、南山区消委会、宝安区消委会联合委托深圳市品质消费研究院开展了2017年第二场乘用车车内空气质量调查。

51辆车参与此次调查,包含23个汽车品牌45个汽车型号;

36辆车TVOC浓度高于参考值,检出TVOC浓度最高值为参考值的8倍;

42辆车主观测评车内气味“能明显察觉、令人不适、严重不适”。

结果分析

1、新车车内污染物浓度较高。客观测评TVOC浓度高于3倍参考值(高于1.50mg/m3)的8辆车平均使用时长约为8个月,其中TVOC最高值(3.988mg/m3)是在1辆新购买1个月左右车内检出;客观测评甲醛浓度高于参考值的4辆车(高于0.10mg/m3)平均使用时长约为2个月;主观测评气味等级最高(5级)的3辆车平均使用时长约为2个月。

2、车内空气质量不容乐观。此次测评的51辆车使用时间在1个月至36个月之间,平均使用时长1年4个月。尽管已经行驶过较长的一段时间,客观测评36辆(71%)TVOC浓度高于参考值,4辆(8%)甲醛浓度高于参考值;主观测评42辆(82%)气味“能明显察觉、令人不适、严重不适”。

3、车辆气味与TVOC含量有关。TVOC是沸点在50℃至250℃的一系列有机化合物,部分TVOC分子具有刺激性气味。此次客观测评,36辆车TVOC浓度高于参考值,其中35辆主观测评气味评为3-5级。因此,除了极个别车辆外,在客观测评中TVOC含量较高的车辆,其在主观测评中的气味等级也相对较高。

4、长时间停放的车辆污染物浓度更高。此次客观测评密闭门窗静置1小时后采样,远低于国家标准“先开启所有车门车窗静置6小时,再密闭门窗16小时后采样”的检测要求。消费者在实际用车过程中,车辆密闭时间可能远远超过1小时,加上高温日晒,车内温度可达60℃以上,车内空气污染物释放的速率和累积浓度更高。

消费建议

良好的车辆使用习惯,可以降低车内污染物,深圳消委会建议消费者:

1、开车出行时,先打开车窗,排出车内长时间累积的有害气体,适时打开外循环。

2、新车应时常开窗通风换气,甚至适当暴晒,让材料中的有害物质充分释放。

3、不使用劣质内饰、地胶、坐垫,少用香水,慎用清洁剂,以免带来新的污染。

4、保持车内清洁卫生,定期更换空调滤芯和清洗空调系统,驾驶过程中保持适宜温度。

5、发现有体征反应,比如呼吸受刺激、头晕、呕吐,建议进行空气质量检测,以尽快发现和清除车内污染源。

甲醛清除剂产品净化效果哪家强?——2017年11月

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测试对比结果

康瑞达的甲醛24小时和7天去除率均超过50%,净化效果与持久性最好;

康瑞达、源森态、格瑞卫康和释醛室美的甲醛24小时去除率达到40%以上;

五款产品的甲醛7天去除率均达到40%以上;

康瑞达、源森态和绿驰性价比高;

五款产品的苯、甲苯、TVOC和二甲苯去除率很低,净化效果与持久性差;

ICRT十款床垫比较试验报告:雅兰床垫表现最优——2017年8月

消费提示

1. 市面上销售的床垫类型多样,最常见就是弹簧床垫、乳胶床垫和海绵床垫。其中一款好的弹簧床垫应该切合人体,在人体较重的部位弹性高、支撑力大;在人体较轻的部位弹性略低、支撑力较小,使得人体的脊椎和各部位的关节肌肉得到较好的保护和舒适的支撑,让肌肉放松、身体得到充分放松。而乳胶和海绵床垫,可以很好的承托脊椎,更好的与身体贴合。

每种类型的床垫各有千秋,没有最好的一种类型床垫,只有最适合自己的。消费者在购买床垫时,应该按照自身喜好,亲自试睡体验不同类型的床垫,从心选择。

2. 一款好床垫不仅需要会选择,更需要会保养。首先,要保持床垫的清洁卫生,可以给床垫套上床罩,这样可以避免弄脏,同时也方便打理;其次,可以定期翻转床垫,让床垫受力均匀;然后,不要经常坐在床的边缘,因为床垫的4个角最为脆弱,长期在床的边缘坐卧,易使护边弹簧损坏;最后,房间内应当保持通风干爽,避免床垫受潮。注意千万不要把床垫放在太阳底下曝晒过久,这样会影响床垫的使用寿命。

3. 床垫同样也有使用寿命。一般情况下,床垫的使用寿命在10年左右。通常情况下,通过表面我们无法看到床垫是否有损耗,但使用时间过久,床垫始终受到重压,会使弹力发生变化,与人的身体贴合度不如以往,那么人的脊柱和各个关节就无法得到有力的支撑和保护,导致越睡越累。所以即使在表面没有损耗的情况,也应该按使用寿命定期更换新的床垫。

带娃的第一辆手推车该怎么选?分两个阶段考虑——2017年10月

众所周知,孩子是上帝赐予每个家庭每对夫妻最最珍贵的礼物,而婴儿车的发明则是科技带给父母最人性化的享受。如果你想拥有了宝宝后还能闲适的购物、旅行、走亲访友的话,那一款适合的手推车将是不二选择。

那什么时候购买手推车?买什么价位的手推车,买国产还是进口买哪个品牌的呢?首先您需要了解婴儿手推车使用的几个阶段:

第一个阶段(新出生--12月龄):婴儿从出生到6个月是一个阶段,如果你是爱车一族出门腿懒的人那就要选择一款一体化的全功能出行装置,特点是量重、占用空间大、不能收起折叠、但是稳固性好;到6月龄婴儿可以做起来了,那就可以更换一款轻型汽车座椅托架,特点可更换座位、量轻便携。

第二个阶段(12月龄--3岁):这段时间孩子已经能够站立行走,为了乘坐巴士、地铁、还有火车等交通工具的方便,所以可折叠的轻便的篷车最合适不过了。特点是量轻、可折叠、便于携带、可操作性强、靠背舒张性好、占用空间少。

综上,一对新手爸妈一般会为宝宝选购两辆推车,一款是舒适型摇篮车(出生到一岁);另一款是轻便型伞车(6个月到3岁)。

10款婴幼儿手推车品质测评项目分析总表

卫生巾比较试验结果:35款卫生巾消费者放心选购——2018年3月

(一)安全性——35款卫生巾消费者放心选购。

安全性能指标包括微生物、甲醛、pH、可迁移性荧光增白剂、化学物质等五个方面。

1.35款样品全部经受住了最严格的微生物考核。

如果卫生巾中的微生物指标存在问题,会增加女性月经期妇科炎症的风险,危害人体健康,我国《一次性使用卫生用品卫生标准》(GB15979-2002)中对致病微生物有严格要求。本次比较试验参照《绿色产品评价 纸和纸制品》(GB/T35613-2017)中微生物限值最严格的消毒级要求(见下表)考核样品,结果显示,35款样品均可以达到消毒等级的要求。

2.35款卫生巾样品甲醛含量测试结果为“未检出”。

甲醛的危害众所周知,尤其是卫生巾作为密切接触肌肤的产品,对甲醛的要求应该更高。日本相关标准要求甲醛含量为≤16mg/kg。
本次比较试验依据GB/T 34448-2017《生活用纸及纸制品 甲醛含量的测定》标准,选择取样方式以模拟消费者实际使用时的状态,即整片与身体皮肤接触的部位进行整体测试。35款卫生巾样品的检测结果是均未检出甲醛。

3.35款卫生巾pH在安全范围内,对人体无伤害。

女性特殊时期的抗病能力大大降低,而与皮肤密切接触的卫生巾的酸碱度即pH值是关乎女性特殊时期健康的重要因素。据妇幼保健医生介绍,卫生巾的pH值在弱酸性至碱性对人体最安全。本次比较试验35款卫生巾pH值测试结果均在4.5到6.5之间,对人体无害。pH值测试结果见下图。

购买卫生用品注意事项

1.正规渠道购买。本次比较试验的35款可放心选用
   购买正规渠道的有品牌商品,如大型商超、天猫商城、京东商城、苏宁易购以及海淘。建议消费者应尽量选择有信誉有品牌的卫生巾,同时仔细检查外包装上的卫生许可证号、防伪标志、保质期等商品信息。本次测试的35款商品卫生指标及安全性能优秀,可放心选购。

2.注意卫生用品的密封性
   卫生巾尽量选择小包装,或者采用多次封口的拉链密封口或密封条,避免卫生巾受到污染。

3.卫生用品不宜久藏,一次性购买不要太多。

4.卫生用品储藏环境要清洁干燥
   卫生间多潮湿、不见阳光,容易滋生细菌和真菌,污染卫生巾。尤其南方的天气温暖潮湿,注意储藏环境。同时,注意卫生用品切勿与人民币、钥匙等共放在口袋和手包中,最好有独立的密闭包装。污染的卫生巾不宜再使用。

5.经期卫生用品最佳更换时间2-3小时,请及时更换
   血是细菌、真菌、支原体、衣原体等微生物最好的培养基地,如果长时间不更换,卫生巾上的微生物就会越来越多,愈发容易引起妇科炎症。

6.更换卫生用品前最好先洗手
   卫生巾直接接触女性外阴皮肤,而经期又是女性抵抗力较低的时期,容易细菌逆行,稍不注意就会增大患妇科病的机率。

转发给你身边的朋友吧,维护消费者权益,人人有责。

(材料来源:深圳市消费者委员会)

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