8月13日，东方航空官方微博发布通告，取消部分香港进出港航班

受香港国际机场服务保障能力限制持续影响，东航继续取消8月13日期间部分香港进出港航班10班，后续东航将根据香港国际机场运行保障情况，动态调整航班。

详细信息：东方航空取消部分香港进出港航班（附航班详情）

东方航空部分香港进出港航班客票退改措施和豁免政策详情

客票改退措施

适用日期：出票日期为2019年08月12日(含)前，原旅行日期为2019年08月12日一2019年08月13日的客票。

适用范围：原客票航程为东航和上航涉及香港航线的781票证开具的客票(包括东航实际承运航班和*MU代码共享航班)。

豁免政策

1、免费在客票有效期内更改至2019年08月20日(含)前东航实际执飞的香港、广州、深圳、珠海、澳门进出港的东航、上航实际承运航班。

2、免费在客票有效期内至原购票渠道办理退票。

需退票、改朋的旅客可联系

1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)

2、东航24小时客服热线：95530 海外用户请拨打：0086-21-20695530

3、东航官方微信(微信号中国东方航空)，输入并发送“人工”转接办理

4、东航APP手机客户端，点击“改升/退票”页面-选择“不正常航班退改”办理

5、香港营业部电话：00852-36658388 香港营业部传真电话：00852-25217011

温馨提示

为确保您的行程顺利，建议您在前往机场前确认最新航班信息，做好出行安排。您还可以通过以下方式获知最新航班动态

1)登录“东航官网-航班动态”进行查询

2)登录“东方航空App手机客户端-航班动态”进行实时查询

3)拨打东方航空服务热线95530，按“9号键”，再选择“航班动态”自助查询

4)关注“中国东方航空”官方微信，选择“航班服务一航班动态”实时查询

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