国内部分航空公司涉港航班客票特殊处理办法汇总

中国国际航空

免费在客票有效期内办理退票手续。

免费在客票有效期内，为首次提出航班变更申请的旅客更改至2019年8月19日(含)前中国香港、广州、深圳、珠海、中国澳门航线进出港的国航实际承运航班。

旅客提出的再次变更申请或需变更至2019年8月19日之后的航班，须依据客票使用条件办理。

国航将增加8月13日北京-深圳航线的运力投人，请各位旅客实时关注国航官网或中国国航APP中的航班动态，做好出行安排。

国航24小时服务热线：95583。

详细信息：中国国际航空部分进出港航班客票变更及退票规则

东方航空

客票改退措施

适用日期：出票日期为2019年08月12日(含)前，原旅行日期为2019年08月12日一2019年08月13日的客票。

适用范围：原客票航程为东航和上航涉及香港航线的781票证开具的客票(包括东航实际承运航班和*MU代码共享航班)。

豁免政策

1、免费在客票有效期内更改至2019年08月20日(含)前东航实际执飞的香港、广州、深圳、珠海、澳门进出港的东航、上航实际承运航班。

2、免费在客票有效期内至原购票渠道办理退票。

详细信息：东方航空部分香港进出港航班客票退改措施和豁免政策详情

南方航空

对符合条件的客票，允许对客票未使用部分，在客票有效期内免除退票费进行退票（包括原客票规则不允许退票的客票）

或者免费变更一次至8月25日（含）前的南航实际承运的香港、广州、深圳、珠海进出港航班，允许变更航程，不收取票价和税费差额。变更至8月26日(含)后的航班，按照自愿变更处理

详细信息：中国南方航空香港航线相关机票特殊处理办法（附操作办法）

深圳航空

1、变更：旅客可在客票有效期内免费更改一次至2019年8月25日(含)前深航实际承运的香港、深圳、广州、珠海、惠州、澳门进出港航班。旅客再次提出变更申请或需变更至2019年8月26日(含)之后的航班，须按客票使用条件办理。

2、退票：旅客亦可在客票有效期内，选择申请办理退票，无须支付退票手续费。

3、旅客可在原出票处、深圳航空直属柜台或24小时客服热线95361办理变更及退票。

详细信息：深圳航空涉及中国香港航线客票特殊处置方案详情

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