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​2021深i您自主申报最新疫情答疑

使用“深i您-自主申报”核酸检测在哪里看?疫苗接种记录怎么查?

2021深i您自主申报最新疫情答疑汇总

一、怎么查看核酸检测记录?

方式一:在首页点击“我的健康码”即可进入粤康码(深圳)页面,直接查看核酸检测记录。

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方式二:进入“深i您-自主申报”小程序个人中心页面,点击我的-我的核酸检测记录进行查看。

二、怎么查看新冠疫苗接种记录?

方式一:进入粤康码(深圳)页面,点击健康码右下方接种信息,即可进入“我的疫苗接种记录”详情。

微信截图_20210610140509.png

方式二:进入“深i您-自主申报”小程序个人中心页面,点击我的-我的新冠疫苗接种记录进行查看。

微信截图_20210610140711.png

三、其他常见问题答疑

1、为什么我的核酸检测结果没有在粤康码(深圳)显示?

核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统,才能在粤康码(深圳)实时显示。近期由于深圳市核酸检测工作量大,核酸检测机构一般在24小时以内报送。

未报送或报送数据存在错误(如身份证件号错误)均会导致本人的粤康码(深圳)未显示核酸检测结果。
可通过联系检测机构确定其已正确上报核酸检测数据。如急需出示核酸检测结果,建议联系检测机构获取纸质或电子的核酸检测报告。

2、为什么我做的新冠疫苗接种记录粤康码(深圳)没有显示?

新冠疫苗接种结果需疫苗接种机构将有关疫苗接种数据及时、准确上报至卫生健康部门的疫苗管理系统,才能在粤康码(深圳)实时显示。近期由于深圳市疫情防控工作量大,疫苗接种机构一般在48小时以内报送。

未报送或报送数据存在错误(如身份证件号错误)均会导致本人的粤康码(深圳)未显示新冠疫苗接种记录。可通过联系疫苗接种机构确定其是否已正确上报新冠疫苗接种数据。

3、老幼粤康码(深圳)如何代报、代查?

在“深i您-自主申报”首页常用专区点击“老幼健康码查询”,并经由被查询人同意授权使用其身份证号码查询健康码状态。如果被查询人身份证号码未申报信息,可以点击“去申报”进行申报,或者进入首页点击“自主申报”进行申报。

注意:本功能仅支持60岁以上及16岁以下人员健康码状态的查询;同时,请核对查询号码确为被查询人本人身份证号码,瞒报、谎报信息将依法承担法律责任;另外,每位市民可为同行的老人和儿童查询5次健康码状态。

4、怎么帮家人申报?

进入“深i您-自主申报”小程序,填写家庭成员的身份信息并进行申报,进行实名认证后即可为家庭成员进行亮码,目前每个账号最多只能申报10个不同证件号的人员。

5、小孩如何进行实名认证?

小于18岁的未成年人,可以申报直接亮码,无需进行实名认证。当未成年人点击我的-实名认证时,如果人脸识别失败次数超过两次,则可以输入身份证号码,直接亮码。

6、粤康码(深圳)红、黄码是如何研判的?

疫情防控重点人群(确诊病例或无症状感染者、疑似病例、密切接触者和次密切接触者、集中隔离人员、居家隔离人员、省内入境人员集中隔离未满14天或入境未满 28 天的人员等),由省一体化政务服务平台、卫生健康、疾控中心等部门提供的数据接口实时查询,按判定规则经计算后形成健康码红、黄码。

7、粤康码(深圳)红、黄码如何解除?

根据粤康码判定与转码规则,对入境满14天未满21天的人员,赋予黄码管理。解除集中隔离后,健康码由红码转为绿码,24小时后自动转为黄码。入境满21天后,核酸检测为阴性,系统解除黄码,转为绿码。如无核酸检测检测结果,入境满28天且无特殊情况的,系统自动解除黄码,转为绿码。

8、目前“深i您”支持何种证件登录亮码?

持内地居民身份证,军官证,港澳居民来往内地通行证,港澳居民居住证,台湾居民来往大陆通行证,台湾居民居住证,护照的,均可在“深i您-自主申报”平台通过自主申报申领健康码亮码。

9、如何咨询反馈疫情相关问题?

可拨打12345服务热线,或前往“深i您-自主申报”-“个人中心”-“帮助与反馈”进行反馈。近期由于咨询反馈量较大,建议您优先选择留言反馈。

更多相关答疑:2021粤康码核酸检测和疫苗接种显示常见问答汇总

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