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超有效心理咨询技术:人偶心理游戏疗法(心理咨询与心理护理的基本程序?)

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超有效心理咨询技术:人偶心理游戏疗法

网上有关“超有效心理咨询技术:人偶心理游戏疗法”话题很是火热,小编也是针对心理咨询与心理护理的基本程序?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

「摘要」人偶心理游戏疗法是一种心理辅导及心灵成长的工具,简称“人偶疗法”MPPT。在心理咨询、心理教育等领域正日益发挥着其不可替代的作用。本文在介绍人偶心理游戏疗法有关研究与实践的基础上,对于“人偶心理游戏疗法”的形成过程、理论基础、作用机制及其应用等方面进行了系统的介绍。

[关键词]? 人偶心理游戏疗法;心理咨询技术;心理辅导

[Abstract]:Man-puppet?Psychological? Play? Therapy is a kind of psychological counselingand spiritual growth tools, hereinafter referred to as “MPPT”. In psychologicalcounseling, psychological education and other fields increasingly play anirreplaceable role. This article introduces the Man-puppet? Psychological?Play? Therapy esearch and practiceon the basis of the game, for the formation process of " Man-puppet? Psychological?Play? Therapy", theoreticalbasis, mechanism and application of the system is introduced.

[keywords] :Man-puppet?Psychological? Play? Therapy;Psychological consultationtechnology ;The psychological counselling

1. 人偶心理游戏疗法(MPPT)研发背景:

目前,在心理咨询行业中,咨询师在与来访者互动过程中,常常因为潜意识庞杂的信息和语言的局限而要做大量的沟通和解释,这对来访者和心理咨询师都会产生压力,来访者无法轻易讲述心理困扰的关键,以及个人、家庭中的错综复杂的关系,不能完整描述自己内心异常变化,同时咨询师缺少实用的心理辅导工具来帮助不同年龄段人士接受、理解心理辅导过程,这既是心理辅导的障碍,也是心理咨询师面临的挑战。(韩旭东,孙明2024)

心理咨询行业中,心理咨询师一般直接提问与来访者互动,对来访者的心理变化进行分析与解读,这种方式容易掺杂咨询师的主观判断,同时来访者在面对陌生的心理咨询师、陌生环境极易产生防御心理,容易产生紧张、焦虑、不信任的心态,不容易打开心扉讲述个人、家庭中的隐私,即使来访者有强烈表达能力,但认知偏差也会导致心理咨询师难以全面了解来访者的感受,容易造成心理症结判断的偏差。鉴于上述各种因素,在心理咨询实际工作中,需要一种可以直观的帮助来访者和心理咨询师共同开启工作,可以辅助进行心理辅导的工具。

在我近二十年的心理咨询工作中进行了多方面的探索,希望能够直观有效帮助来访者的进行心理咨询,因此我在学习整合了多种心理辅导技术,研发了一套心灵成长的辅导技术及一种新型心理辅导工具——人偶心理游戏疗法(Man-puppte Psychological play Therapy),简称“人偶疗法”MPPT。(以下文中用缩写MPPT)

2.MPPT理论基础

在咨询或工作坊的个案中,人偶心理游戏疗法有效避免了语言的局限与误差,而是,让个案透过人偶用“内在观想”来呈现内心世界的困惑、痛苦或冲突的来源以及解决的方向。我接触和处理了三千多个案,进行了800余场次的工作坊探索,其中62场“人偶工作坊”,用人偶做的个案辅导达400余例,发现有时只需要运用一个小小的场域和不同的人偶,即可以充分调动人的理解与内在意象的能力进行心理辅导与疗愈,效果很明显。

MPPT在经过数百案例的实践与探索中发现,个案运用视觉、听觉、感触觉将潜意识想法和感觉投射在人偶上,当案主把人偶拿在手里直接和本体连接,可以直接触发大脑皮层相关的记忆,透过主动想象和创造性象征场景游戏的运用,透过人偶生动直观的自我觉察,通过追溯潜意识中过往的经历,找寻到生命中创伤的时光与事件,在有觉知的游戏中直接与“心灵对话”,人偶成为了一种实用、经验性的工具,从潜意识到意识、从内在语言到外在表达的桥梁。有时可以把人偶摆放在桌面上,内在的人际关系即投射在不同的人偶身上,并通过人偶之间的物理空间来呈现实际人际关系的心理距离,找出深层心理的逻辑,清晰内在的纠结,仿佛游戏一般清晰直观,来访者在不知不觉中层层渐进,渐渐打开深藏于内心的纠结和伤痛,来访者又常常自动引发“心灵对话”,在“潜意识”意识化的过程中疗愈自然显现。

我在从事心理辅导工作中,探索了大量的心理学专业课题,其中整合了多种实用有效的心理学理论与技术,包括精神分析疗法、客体关系、自我关系疗法、心理创伤治疗、家庭治疗、催眠、NLP、家族系统排列等心理学,以及医学、国学等众多心灵成长的学问时,这扩展提升了我的视野和经验,其中我研究整合的“生命智慧模型”,是借鉴了曾子著《大学》的纲目,用以表达生命成长的认知模式,并由生命的点线面阐释了人成长的必然经历,通过人格的成熟饱满与自我角色感的契合度,以及心理世界的饱满度和成熟度的相互关联;从这个视角阐述了心理困扰的根源以及心理辅导的的意义与方向。因此MPPT认为心理辅导是引导来访者“疗愈过往,规划未来,活出当下”的心灵成长过程。在此基础上总结出MPPT的心理辅导技术与方案,包括:生命智慧模型、情绪圈技术、爱的疗愈之道技术、心灵对话技术、探求原因的指南针技术、投射分析、创伤疗愈完结技术等20余种技术,可以灵活运用在心理辅导的各个阶段,并使之简便易行。

3. MPPT作用机制

荣格曾说过:幻想是所有可能性之母,在此就像是所有的心理对立一样,内在和外在世界被结合在一个活的联盟内。

MPPT跟其他治疗方法的最大的不同在于,它容许个案创造一个对内在想法和感觉提供具体依据的世界。一个无法靠认知方法了解或化解的情绪经验通常可以借由赋予肉眼可见的形态而获得处理。当个案无法靠其他治疗方式化解议题,或是个案困惑于他们正在感觉到的状况或他们为什么用某种方式来行动时,可以在被感知、被看到、被听到和被触摸到的人偶世界里找到答案。人们有游戏的需要和渴望,以便释放创造力、内在感觉和记忆,从而将他们带入外在现实。疗愈过往既是让内在“未成长”的部分——“内在小孩”得以长大,让心灵的“创伤胶囊”得以疗愈。而人偶恰恰呈现了这个部分,通过自我的心灵对话,并进而完成其中未完成的事件或是情绪表达,因此具有深入疗愈和成长的作用。

其次,当个案抗拒咨询师对某些困难议题的询问时,MPPT会比谈话治疗具有较少威胁性,可以使防卫软化并减少抗拒,不靠词语,个案的内心情节就会自然投射在人偶上。比如一个抗拒的青少年,当鼓励她说出家庭问题时,她可能显得有压力和退缩,然而她却可以不说话只用人偶来呈现家庭暴力的真实故事。

在MPPT中运用人偶象征肢体语言,它提供个案一个表达最内在想法和感觉的出口。因此,意向变成一种语言,视觉触觉的形式取代口语表达,因而也就绕过个案的防御,表达了潜意识,同时带来更大的改变。基于此,MPPT可以应用于拥有不同的言语、文化种族、年龄和发展程度的个体。对那些不断说话并且利用语言来理智化逃避议题的个案,MPPT会阻止理性的心智,允许潜意识说出自己的故事,同时将身体定位于“此时此刻”。

关于人偶的心理层面解析:

3.1选择人偶背后的心理意义:

人偶以不同的服饰分别呈现每个阶段的男性特征和女性特征,从大小色彩上代表不同年龄段的人格发展阶段。在家庭关系问题的辅导过程中,透过案主对人偶的选择,代表自己和家人,分别体现了个人的心理年龄层面,以及人格认同层面,由此可通过案主选择的人偶,来分析他潜意识层面的人格成熟度和特征,以及问题。

例如:一位女性选择了具有明显男性特征的人偶,代表她在性别认同中更倾向于男性,她说父母有重男轻女的思想,因此她对自己女性身份也不认同,并由此产生困扰的现象。

比如有一40多岁的女性,选择了一个幼年期的人偶代表自己,说明她内心有一部分未成长,也是她心理问题的根源所在。因此可以快速进入心理困扰的核心根源,实施辅导。

3.2人偶与婚姻情感辅导

例如:一位因婚姻关系问题来访的女士,在呈现的家庭人偶中,看到丈夫和婆婆并排站在一起,她和儿子站在一起,他们之间相隔很远,呈现出家庭关系的重复模式,妈妈和儿子更亲近,进而呈现出夫妻关系问题的根源。

家庭关系成员之间的位置是有一定秩序的。比如:正常的家庭秩序是,父亲母亲站在一排,父亲在右母亲在左,孩子站在母亲的左侧,按长幼顺序排列,孩子亦可站在父母的前排代表接受父母的支持,认可父母比自己大。

当一个孩子站在父母右侧,代表他想要支持保护父母或代表内心有份对父母的傲慢,有时会引起父母不满,造成与父母关系的紧张。如果一个孩子站在父母中间,代表父母关系是由孩子连接在一起,也可能呈现夫妻关系的分裂状态。

3.3人偶与父母关系辅导

例如:一位女士在选择代表父亲的人偶,在最初她不愿放在手里,而是摆在桌面诉说对父亲的感受,辅导师在引导她表达内心对父亲的不满,并接受来自父亲深厚的爱之后,她愿意把人偶捧在手里并为此流下感动的泪水,之后她反馈在家中与父亲疏远的关系有了很大改变,可以拥抱父亲同时一直令她困扰不解的与上司的关系有了明显缓解。

3.4人偶与心灵成长

例如,一个高中男生呈现的人偶是和妈妈并排躺在桌上,说很累不愿意起来,分析后发现真正不愿意起来的是“内心有自杀倾向的妈妈”,孩子透过和妈妈一样的身体姿态来代表要和妈妈一样或是“妈妈我愿意代替你”。当辅导员把分析结果展示给妈妈时,妈妈震惊并流泪,说自己一直有想死的念头,是为儿子才活下来。这份觉知让妈妈有了重新好好生活的动力,儿子也放下了潜意识中追随的愿望。透过人偶给母子都带来一份心灵成长。

以上是MPPT中的心理辅导和创伤疗愈技术可达到的心理辅导效果。

4. MPPT治疗取向与治疗过程

4.1设施要求

设施要求:工作室的房间20—30平米左右,要求安静、明亮、温馨、安全;辅导圆桌案几,座椅、纸笔、录音笔等;人偶教具套装。

本套工具中的13个人偶,分别代表了人的一生的六个阶段。分别是婴儿期,儿童期,青少年期,青年期,中年期,老年期。除婴儿期外,每个时期均有男女一对人偶组成。

1、人偶以不同的服饰、色彩、大小分别呈现每个阶段的男性特征和女性特征,以及不同年龄段的人格发展阶段。分别体现了个人的心理年龄层面,以及人格不同层面。

2、如果来访者用人偶代表自己不同的家庭成员,我们可以由他在桌面摆放人偶的角度和空间位置关系,来分析家庭成员间关系的亲疏,以及家庭成员牵连认同的问题,这些也是造成心理困扰的表现。

3、每一个人偶的胳膊和腿分别使用可弯曲的材料,或坐或站或跪或躺的身体姿态,以及或开放或封闭的手臂姿态,可呈现其心理状态。

4.2MPPT具体应用流程的三个步骤

4.2.1? MPPT建立咨访关系与治疗联盟

让来访者和辅导员心理状态调控到适于开展辅导的过程,包括与来访者建立连接,资料访谈,寻找现状的关键点,模式分析和咨询目标的澄清与设定,确立问题及问题的程度,辅导目标(人事)的澄清与确立,解决的趋向符合疗愈之道,设定初步的辅导方案。

在心理辅导过程中,来访者常常会讲一个生动的故事,需要咨询师和来访者共同厘清还原其中完整真实的故事,然后再构建一个全新的故事,这样的过程也帮助来访者有效疗愈自我和规划未来,同时每一步实施的过程都是身心合一,知行合一的过程,也是活出当下生命状态的过程,这恰恰也是心理疗愈成长的核心所在。

4.2.2? MPPT辅导过程:针对性问题的疗愈

向来访者介绍MPPT,先让来访者放松静心并选择人偶。这是一个辅导员、来访者和人偶互动的过程,共同创造一个安全的、受保护的和自由的空间,并使之形成一种积极的期待;让来访者知道做人偶心理游戏的方式无所谓对错,辅导员要处在一个令来访者觉得舒适的位置;请来访者在完成一个关系呈现后要告知你,通常以点头示意。

MPPT呈现来访者内在心理:人偶可以代表自己,可以代表他人;人偶可以是一种情绪、一份困扰;一个事件、一个物品;人偶还可以是一个症状、一种疾病;一个希望、一份资源……等。人偶仿佛是心灵的镜子,透过人偶对潜意识投射分析,可对来访者的心理问题进行简洁清晰的分析、判断;迅速厘清家庭成员彼此的关系。来访者在场域中用人偶呈现一个关系场景,此时,咨询师见证和尊重来访者的体验而不作干涉或解释,鼓励来访者充分地体验MPPT场景,并鼓励来访者停留在被激发的情绪中。(注意来访者的语言和非语言线索;不需碰触到人偶)辅导员要保持沉静和觉察,全神贯注。

MPPT治疗性干预:询问来访者关于MPPT场景的一些问题,把焦点放在场景中的人偶呈现的关键问题上;选择使用治疗性干预方案,例如创伤辅导、时间线治疗、完形技术、情绪疗法、认知重塑、本体治疗、关系治疗等,进行身心灵三个层面的辅导与疗愈,并有效使用治疗性语言和治疗性仪式等,在MPPT中场景中更多的改变常常就会在此时出现。

辅导员用心体察来访者与人偶的连接,协助来访者呈现问题之间关系的牵连,连接人偶并描述感觉,针对性问题的解决,设计治疗性语言,并符合“疗愈之道——觉知困扰,面对真相,接受如是,放下纠缠,转化力量,拥抱未来”过程。

MPPT重构内在场景:询问来访者对未来的期待是什么?告知来访者如将人偶位置做些改变会如何?将人偶疗法体验同来访者的现实世界连结起来:询问来访者场景中的事件如何反映了他的生活(鼓励来访者留意场景中的问题与他日常生活中模式的呈现);帮助来访者理解MPPT场景的意义,通过人偶游戏而变为意识层面的领悟与学习。 留出时间给来访者去体验改变后的趋于积极正向的重构场景。来访者完成治疗之后,把人偶放回工具箱里并作完结仪式。

4.2.3 MPPT评估总结:评估疗效,结束个案。

MPPT可以单次解决1个或是有关联的系列问题,也可多次针对一个系列问题,或是多个主题的系列问题解决,因此辅导方案可以是单次,也可以是多次,应是情况而定。通常多为单词解决一个问题,或是3-5次解决相关的系列问题,这有效地缩短了辅导的时间提升了效率。

MPPT咨询疗效的评估可以直接进行,它通过来访者主观评估与客观数据相结合进行,能够直观的评估相关辅导效果。比如:可以对来访者解释,假如内心情绪是0-10分,0分是很平静,10分是非常伤心(或是焦虑、抑郁、愤怒等情绪),你现在是几分?在辅导之后再询问,那么现在你的情绪是几分?通过前后对比,可了解内在的缓解和辅导效果。

也可以通过对正向资源或是能力的评估来了解其中的效果呈现,比如:刚来时,你对自己的信心是几分?通过咨询和辅导之后,你对自己的信心有时几分?在前后的对比中,即可了解来访者的改变,以及咨询效果的评估。

这种评估简便,易懂,能够被来访者方便自我评估,也让咨询师能有效评估咨询效果。

4.3MPPT的应用价值和领域

MPPT在心理咨询方面具有非常好的效果,它让心理辅导过程像游戏一样简洁有效。MPPT的专业版课程包括三个阶段共12天的专业辅导技术的学习,教授具体应用流程及技术和理论等。

MPPT的应用人群和领域

1、MPPT这样一种简单易行的助人助己的实用工具,易于各年龄段人士的接受、理解和使用,简单的快速直接深入心灵,有效的解决来访者的心理困扰问题也可以进行个案辅导,运用于学校团体,企业员工的团体辅导。

2、MPPT既可以用于自我的心灵成长和疗愈,也可以用于专业心理辅导的创伤疗愈等,快速建立分析心理问题的思维模式,形成自我的疗愈经验。

3、MPPT适用于初学者和拥有一定经验的心理辅导员;学校心理健康辅导老师、专业心理治疗/心理辅导师、婚姻辅导师、律师、教育工作者/医务人员社会等。

用于身心灵成长性辅导:对个人可以缓解和消除长期困扰心灵的问题、情绪问题、帮助修复心理创伤,有效促进个体身心灵成长、心智圆熟。可以深入的探索人格,身体、心灵、精神层面的成长疗愈之道。

改善关系层面的问题:改善内心与父母关系、亲子关系、夫妻关系,建立新的关系模式;改善情感关系、沟通模式,治疗婚姻中关系性创伤等;改善建立和谐的人际关系等。

总之,人偶心理游戏疗法是一套简单易懂,便于操作的实用性心理辅导工具和自我心灵成长技术。MPPT给心理咨询师极大的自由和创造空间,它让心理辅导如游戏一般简单,易行,它的直观,可视化、游戏式的特点,正被广泛用于专业心理辅导、个人身心灵成长、心因性疾病探索、学校教育等各个领域中,它未来的应用领域必将非常广阔。

人偶心理游戏疗法一套简单有效的心理咨询技术

李莉 山东一泓健康研究中心

参考文献

BertHellinger. (2003). 爱的序位. 北京: 世界图书出版公司.

BertHellinger.(2003).谁在我家. 北京:世界图书出版公司.

时晓霞, 崔锐锐,李碧江.(2024).家庭系统排列在心理咨询中的应用.理论前沿,1(9): 108-108.

韩旭东,孙明.(2024).一种有效的心理咨询技术—沙盘游戏疗法.青少年研究, (4): 102-104.

李江雪,申荷永.(2004). ?沙盘游戏疗法的理论与应用.大庆高等专科学校学报? 24(3): 6-9.

李中莹.? (2024) . 简快身心积极疗法. 北京: ?世界图书出版公司.

唐小庭,吴光路. (2024).从内隐学习视角看国学教育的有效途径.江苏教育学院学报(社会科学),29(1): 34-36.

Virginia SatirJohnBanmen.(2007).萨提亚家庭治疗模式.北京世界图书出版公司.

杨明娟.(2008).萨提亚治疗模式简介.社会心理科学,23(1): 112-115.

张美珍, 徐建刚,李琳娜.(2024).简快身心积极疗法的理论基础及其逻辑关系之剖析.价值工程, (2): 314-315.

心理咨询与心理护理的基本程序?

曹元瑛

曹元瑛(业内别名:元子),心理咨询专家,美国认证催眠师,上海悟诚教育信息咨询有限公司副总经理,悟诚心理咨询工作室主任咨询师、培训师、首席催眠师。虹口区凉城社区心灵港湾工作总站心理顾问。悟诚心理咨询网主要撰稿人。《虹口报》悟诚心理咨询室专栏负责人。宁波慧境心理咨询工作室特约专家顾问。

中文名:曹元瑛

别名:元子

国籍:中国

民族:汉族

职业:教育家

代表作品:《虹口报》悟诚心理咨询室专栏

概述

讲座专题:《心理咨询,一种与众不同的沟通方式》《煲好你的压力汤》《婚恋情感咨询给你的生活带来什么》《我的爱情,我的婚姻》《不做情绪的奴隶》《升学减压——我的压力我来减!》《孩子究竟为何而叛逆?》《心的出路--建起亲子沟通的桥梁!》《如何维护有过敏病史孩子的心理?》《沟通,心灵的桥梁!》《沟通,从“心”开始!》《我可以,我能够!——学做自信小孩》《送你一双学习的翅膀——注意力、记忆力训练》《感恩是温暖的飞翔!——学会欣赏与感恩》

擅长领域:青少年成长困惑(注意力不集中、多动、自卑、人际关系适应不良、考试焦虑等);婚恋情感问题(失恋创伤治疗,异性交往障碍,沟通障碍等);压力问题(学习压力、工作压力);

元子简介

曹元瑛,多年来,元子一直致力于青少年教育研究,对大量的青少年个案进行分析与总结,结合青少年成长特点,和咨询师心雅共同创建了一套行之有效的青少年注意力训练体系。并且在广泛、深入调研的基础上,真诚推出心理家教、心理顾问服务。共同精心策划和设计了悟诚心灵天使系列卡:《专心卡》、《铭心卡》、《舒心卡》,深受学生和家长的欢迎。同时还研发了一系列与注意力相关的产品,如“心灵天使”特色心理书签,“悟诚注意力训练卡”等。

该咨询师曾于2006年接受上海东方卫视的《人物》专访,并在报刊上连续刊登了《女孩,抬起你的头!》《我的爱情,匆匆,太匆匆!》《难言拒绝生困惑》等一系列心理作品。

在学生心理辅导、成人心理咨询和催眠实践过程中,元子凭借其极赋个人特色的咨询方式,以及亲切的态度、熟练的技术赢得了求助者的好评。

擅长领域

●青少年成长困惑(注意力不集中、多动、自卑、人际关系适应不良、考试焦虑等);

●婚恋情感问题(失恋创伤治疗,异性交往障碍,沟通障碍等);

●压力问题(学习压力、工作压力);

座右铭

上善若水,厚德载物。

讲座专题

《心理咨询,一种与众不同的沟通方式》

《煲好你的压力汤》

《婚恋情感咨询给你的生活带来什么》

《我的爱情,我的婚姻》

《不做情绪的奴隶》

《升学减压——我的压力我来减!》

《孩子究竟为何而叛逆?》

《心的出路--建起亲子沟通的桥梁!》

《如何维护有过敏病史孩子的心理?》

《沟通,心灵的桥梁!》

《沟通,从“心”开始!》

《我可以,我能够!——学做自信小孩》

《送你一双学习的翅膀——注意力、记忆力训练》

《感恩是温暖的飞翔!——学会欣赏与感恩》

元子足迹

●上海悟诚心理咨询工作室(悟诚心理咨询网)

●宁波慧境心理咨询工作室——上海悟诚注意力训练中心宁波分部

专著简介

孩子注意力培养训练注意力是智力的基本因素,也是观察力、记忆力、思维力、想象力的基础。聪明的孩子之所以聪明,除了天赋,更重要的是后天的学习和锻炼——聪明的孩子坐得住,他们在学习活动中,有着高度而持久的专注力与自控力。

孩子的注意力有什么特点?如何培养孩子的注意力?心理咨询专家元子与上海市心理咨询行业协会会员,上海悟诚教育信息咨询有限公司总经理、主任咨询师、培训师——心雅(实名粟星瑜)根据孩子身心发展和认知特点,精心设计了60种注意力训练趣味游戏,能够最大限度地激发孩子的兴趣和心理动力,增强训练的实效性。这些注意力训练方法,主要分为“准备好了吗?”、“跟我做一做”、“心灵天使有话说”三部分,理论论述浅显,操作步骤简单,操作过程安全,非常适合家长或其他训练人员指导孩子训练,很值得一读。

孩子是希望,孩子是未来,关注孩子,从关注孩子的注意力开始!

心理咨询的基本程序 一、建立关系 心理诊断的第一步,也是心理咨询成功的首要条件,是取得来访者的信任。建立融洽、和谐的咨询关系,是取得良好咨询效果的基础。为此,咨询者应注意以下几点: 1、衣着要整洁、打扮要得体、仪态要大方、举止要端庄。切忌不修边幅或华丽花哨、浓妆艳抹。 2、见面时,咨询者应起身迎接、问候,表示欢迎、关心、愿意提供帮助,态度要热情友好、自然,以消除来访者首次见面的陌生感。 3、谈话正式开始前,可作简单自我介绍,对初次来询者,咨询人员还应扼要介绍心理咨询的性质与原则,特别要讲明尊重隐私的保密性原则,以消除来访者的紧张情绪。 4、咨询者主要用听来开始咨询过程,细心倾听是建立良好关系的决定因素。咨询者要真诚、热情、尊重、理解、无条件地关注、接纳来访者。 二、了解问题心理诊断的第二步是通过来访者的自述,了解他们存在的问题。这主要应注意两个方面:第一,来访者的背景资料基本情况:姓名、性别、年龄、学习成绩、身体健康状况等;家庭情况:成员结构、家庭中的人际关系和心理气氛、教育方式和态度、经济状况、生活方式、父母的文化程度及修养等;个性特征:智力水平、性格特征、气质类型、心理健康状况;社会适应情况。了解基本情况有助于分析其心理问题产生的社会背景。对于来访者的姓名,如果来访者实在不愿透露,咨询人员也不必追问,这样可使来访者彻底打消顾虑。第二,来访者存在的心理问题了解来访者存在的心理问题是这一阶段的主要任务。通过来访者的自述和必要的询问,了解来访者个人的主观感受、行为表现、症状等,弄清他们当前究竟为什么问题所困扰,问题的严重程度如何?问题的持续时间有多久?问题产生的原因是什么?并弄清他本人对此有无明确的意识、有无强烈的求助愿望等。三、分析诊断分析诊断和了解问题往往是结合在一起进行的。首先要弄清来访者的问题属于何种类型,是学习问题,是生活中的人际关系问题,还是青春期发育问题或恋爱问题。从程度上看,是正常人的情绪不安、心理失衡,还是人格障碍,神经症、精神疾病等。这些都是分析诊断中必须注意的问题。心理诊断主要依据对来访者言行举止的观察,从来访者的主诉中获取有关心理状况的信息和资料,谈话时咨询人员通过对关键问题的深究和询问,澄清事实掌握真实情况。需要时,还可对来访者进行心理测验,以明确问题的性质与程度,加强心理诊断的客观性。在此基础上,咨询人员根据自己的专业知识和社会生活阅历,加以分析,对来访者心理问题的性质、产生原因、严重程度等做出正确的评估和诊断,进而考虑给予何种方式的指导和帮助。四、帮助指导在对来访者心情和处境充分理解的基础上,帮助他分析自己问题的性质,寻找问题产生的根源,树立战胜困难的信心,提供指导意见,商讨解决问题的对策。但最后问题的解决要靠来访者自己的努力,通过改变他们的认知结构和行为方式来恢复心理平衡。五、结束关系咨询若干次取得预期效果后,咨询活动可暂告结束,咨询员要渐渐退出自己的角色,引导来访者把在咨询过程中学到的新经验运用到日常生活中去,不需他人指点,亦能自行解决困难。咨询员可说一些期盼和祝福的话,并欢迎他们有问题时再来。咨询之后,如有可能,应进行追踪研究,观察咨询的长远效果,以不断总结经验,改进工作。

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