深圳香港跨境列车购票指南2023
跨境列车，购票指南
购票入口
车票可通过12306网站、车站售票窗口 、代售点、 自动售（取）票机等方式购买。
* 车票预售期：15天（含当天），调整预售期时，铁路运输企业提前公告。跨境列车香港段全程对号发售，不发售无座车票。
* 12306网站购票不能晚于开车前30分钟，发站为香港西九龙站的车票不能晚于开车前45分钟。其他售票方式的截售时间按相关售票方式安排。
改签须知
在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理发到站变更。
* 办理改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。
退票须知
跨境列车，办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。
1. 在车票开车时间前48小时内办理退票的，退票手续费按车票票价的50%计算；
2. 在车票开车时间前48小时至第7天的，按车票价的30%计算；
3. 在车票开车时间前8天及以上的，按车票票价的5%计算。
改签后的车票不得退票。
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