10月31日，公众期盼已久的“粤车南下”香港政策正式公布。

详细信息：重磅！2025年10月31日“粤车南下”香港政策正式公布

粤车南下香港市区政策申请受理名额特殊情况处理方式

（一）软件系统故障。

在抽签过程中，如果抽签软件出现故障（如死机、程序错误、数据丢失等），立即暂停抽签。由技术人员对软件进行紧急排查与修复，若故障能在1小时内排除，重新从故障发生前的环节继续抽签；若故障无法及时排除，经公证人员与公安交管部门商议决定，并向申请人与社会公众说明故障原因、处理过程及重新抽签安排。

（二）违规行为处置。

中签申请人若故意伪造、篡改关键信息或提供虚假材料，一经查实，立即取消本次中签资格，且自确认违规行为之日起，未来3年内禁止该申请人再次参与抽签。中签申请人在收到中签通知后，未在规定时间内放弃中签的，记录1次违规。中签申请人未在规定时间内完成申请材料提交的，取消当次中签资格，记录1次违规。自确认申请人违规行为之日起，半年内禁止该申请人再次参与抽签。

（三）抽签质疑与申诉。

申请人对抽签结果有质疑，可在结果公示期内，通过官方指定渠道（如申诉邮箱、电话热线）提交申诉材料。由公安交管部门联合公证人员、技术专家组成调查小组，对申诉内容进行调查核实。若调查发现抽签过程存在违规操作或错误，宣布该次抽签结果无效，重新组织抽签；若确认抽签过程公正无误，向申诉人解释说明，并提供相关证据材料，消除公众质疑。

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