2月16日（周日）起，深圳市地铁全线网将全面启用实名制乘车，以确保地铁乘客信息可查询可追溯，实现重点疑似人员行程轨迹有效跟踪，保障市民乘客健康、安全出行。

详细信息：深圳地铁全线网将全面实施实名乘车管控措施(附详情)

此类乘客无需再实名登记

目前，深圳市地铁“乘车码”、金融IC卡已通过乘客登陆手机号、乘客行程订单等信息实现疫情防控追溯，无须再进行实名登记，并且属于“无接触式”乘车，更加安全高效。

部分乘客进站时需实名登记

而普通深圳通卡、单程票、计次票、日票四种票卡因没有实行乘客实名登记，所以无法及时防控追溯接触人群。随着复工客流的上涨，或将带来一定防控风险。

对此，深圳市地铁紧急出台新措施：

1.疫情防控期间将暂停发售单程票、日票；

2.持普通深圳通卡、计次卡的乘客在进站前或进站时需扫描二维码完成实名制登记。

深圳市地铁实名制进站乘车指引

一、 使用乘车码的乘客

1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“乘车码”专用通道，在指定的闸机扫码（刷卡）进站。

2、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。

3、出站时，在车站任意闸机通道正常扫码出站。

二、 使用其他票卡的乘客

1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“其他票卡”通道，刷卡/扫码过闸进站。

2、如使用普通深圳通卡（手机深圳通、深圳通学生卡、NFC手机深圳通、2.4G手机深圳通除外），或计次票的乘客，在过闸前还需微信扫码二维码，登记实名信息后方可刷卡过闸进站。

3、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。

4、出站时，在车站任意闸机通道正常刷卡出站。

三、 通过边门进出的优惠乘客群体

1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站边门处扫码登记实名信息，或提供有效证件配合人工登记。

2、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。

3、出站时，在车站边门处再次登记实名信息后方可出站。

如有疑问，可向车站工作人员咨询，或拨打深圳地铁服务热线0755-88960600或港铁(深圳)0755-29276688寻求帮助。

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