深圳地铁核酸最新要求（2022年11月最新政策）
11月24日零时开始，进入深圳全市交通场站（机场、火车站、汽车站、客运码头、地铁站）、乘坐公共交通工具（地铁、公共汽车、出租车、网约车）、进入公共密闭空间等须凭48小时核酸检测阴性证明或当日（24小时内）核酸采样凭证（记录）。
各类卡口24小时值守，严格执行体温必测、口罩必戴、行程卡必查，进出须凭48小时核酸检测阴性证明（有疫情的区须凭24小时核酸检测阴性证明），市民进出须在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”。
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深圳地铁服务热线电话上班时间
深圳地铁的人工服务时间为每天上午8:00至晚上20:30，服务热线为0755-88960600。
深圳地铁的人工服务时间为每天上午八点至晚上八点半，在非人工服务时间，所有来电均会由一个音频电话接听系统处理，您可自助查询有关地铁服务的资料，或选择进行录音留言。
深圳地铁服务热线（88960600）通过人工、语音等方式为乘客提供地铁服务信息咨询以及投诉建议表扬等专业服务。
深圳地铁的服务信息咨询范围有地铁票价政策、首末班车时间、车站周边情况及公交换乘信息、安全守则等。
深圳地铁的投诉建议受理范围有规范服务、站车环境、设备设施等。
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