2023年9月香港航空免费机票常见问题解答

我如何可以参加「重上云霄一点即飞」推广？
你可以按先到先得的方式直接从推广页订购免费机票。你只需要支付税项和附加费。
2.推广期是什么时候？
第一阶段「重上云霄一点即飞」推广日期为2023年9月5日至9月7日。
第二阶段「重上云霄一点即飞」推广日期为2023年9月12日至9月14日。
3.我可以购买一张以上的免费机票吗？
不可以，香港航空只允许每人在每次活动最多订购一张免费机票。
4.免费机票的旅行期是多久？
免费机票的旅行期最短为2天，最长为7天。
5.此推广活动有不适用的旅游日期吗？
2023年9月27日至10月2日；2024年1月27日至2月23日。
6.我可以为我的免费机票重新订位吗？
你可以电邮至call.center@hkairlines.com联络客户服务中心额外付费并重新订位，航空公司服务费及改期费须根据适用于每个始发地及目的地的票价条款而定。详情请参阅条款及细则。
7.我可以更改免费机票的出发地或目的地吗？
不可以。所有免费机票均不可更改航线。
8.我可以取消预订并获得退票吗？
所有免费机票均不能退票。一旦你提出退票申请，机票将无法使用且视为无效，仅有未使用的政府税收和费用会被退还。如你需要申请退款，请到refund@hkairlines.com 作出申请。
9.我的免费机票属什么舱位？
如你成功购买免费机票，你将可免费获得一套从上海浦东、南京、杭州、上海虹桥、重庆、北京大兴、海口、三亚或北京首都出发至香港的「精选经济飞」客舱来回机票。
10.我可以从经济舱升级至商务舱吗？
所有免费机票均不能升级至商务舱。
11.儿童或婴儿可以使用免费机票吗？
不可以。「重上云霄一点即飞」推广不适用于2岁至12岁以下的儿童及婴儿票。如需购买儿童或婴儿机票，请联络香港航空客户服务中心。