坪山区民办学位补贴常见问题解决方法
(一)“免申即享”无待享事项
处理方法:
(1)到“我的”页面,选择“信息收集”模块,选择对应补贴事项,点击“上报信息”。
(2)点击“上报信息”后,请家长们仔细阅读“信息收集声明”,确认声明无误后,点击“阅读信息收集声明”按钮进行信息上报,信息填报完成后,点击“提交填写信息”按钮进行信息提交。再次确认信息无误后,点击“短信发送”,填入收到的验证码,点击“信息提交”。
注:如果家长有多个子女,可点击“添加学生信息”按钮,进行多个子女信息填写,之后再点“提交填写信息”按钮。
(3)待确认信息审核完成,会有短信发送至家长,若家长未看到短信,可到信息收集中选择“对应补贴事项”的“已上报信息”,查看审核状态。如若显示“审核通过”,家长可到“待享信息”中查看待享学生数据,按照“免申即享”方式中的步骤4、5、6进行待享补贴确认。
(二)“免申即享”信息有误
处理方法:
点击错误的信息数据,选择“信息异常需调整”按钮,找到错误信息进行修改后,点击“提交”即完成待享事项确认,家长无须再进行其他操作。
(三)“免申即享”未确认学生
处理办法:
参见“秒批服务”类学生申报方式,通过“秒批服务”重新自主申报。
(四)“秒批服务”未通过学生
处理办法:
在规定时间内重新提交材料,确认无误后再次申报。
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