坪山区民办学位补贴常见问题解决方法
（一）“免申即享”无待享事项
处理方法：
（1）到“我的”页面，选择“信息收集”模块，选择对应补贴事项，点击“上报信息”。
（2）点击“上报信息”后，请家长们仔细阅读“信息收集声明”，确认声明无误后，点击“阅读信息收集声明”按钮进行信息上报，信息填报完成后，点击“提交填写信息”按钮进行信息提交。再次确认信息无误后，点击“短信发送”，填入收到的验证码，点击“信息提交”。
注：如果家长有多个子女，可点击“添加学生信息”按钮，进行多个子女信息填写，之后再点“提交填写信息”按钮。
（3）待确认信息审核完成，会有短信发送至家长，若家长未看到短信，可到信息收集中选择“对应补贴事项”的“已上报信息”，查看审核状态。如若显示“审核通过”，家长可到“待享信息”中查看待享学生数据，按照“免申即享”方式中的步骤4、5、6进行待享补贴确认。
（二）“免申即享”信息有误
处理方法：
点击错误的信息数据，选择“信息异常需调整”按钮，找到错误信息进行修改后，点击“提交”即完成待享事项确认，家长无须再进行其他操作。
（三）“免申即享”未确认学生
处理办法：
参见“秒批服务”类学生申报方式，通过“秒批服务”重新自主申报。
（四）“秒批服务”未通过学生
处理办法：
在规定时间内重新提交材料，确认无误后再次申报。
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