招聘岗位:粤语客服专员
岗位要求:
大专及以上学历(入职需提供证书复印件,学信网验证复印件);
2.能讲流利粤语和普通话;
3.语言表达流利清晰;
4.理解能力及记录能力;
5.个人打字速度,每分钟50字;
6.身体健康,能适应轮班制度;
7.积极主动沟通,工作认真负责,有良好的协作和服务意识。
岗位职责:
1.通过电话的方式,为澳门电信客户提供业务咨询、投诉处理、工单处理服务;
2.收集客户的心声。
薪资待遇:
试用期3个月(带薪培训),试用期薪酬4000元/月左右,转正后月综合薪资5000-7000元/月。
完善福利:
1.晚班夜班补贴、餐饮补贴、节日慰问金、高温补贴、传统节假日礼品、带薪休假、年度旅游、员工年度效益奖、加班按照国家劳动法规定给予加班费;
2.健康保障:五险一金、年度体检。公司设置有员健身活动室、小休室;
3.多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等);
4.宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘。
工作时间:
轮班轮休,8小时工作制,每周轮休2天 ,每月2-3天通宵班次。
工作地址:
深圳市罗湖区鸿波电信大厦。
以上岗位为中国电信股份有限公司深圳分公司(商呼BPO团队)外包业务招聘,入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同。
联系方式:
有意者请将简历投至陈先生邮箱wx2@plhr.cn,标注个人名字+岗位名称。
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