《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》已于今年10月1日起实施。《若干规定》规范了房东等代收费人的行为。
罚款标准
一、严禁违法加价
规定代收费人应当按照居民生活用水、电、燃气政府定价和使用人实际使用数量收取费用，不得加收其他费用。违规收费且逾期未改正的，对单位处五万元以上二十万元以下罚款，对个人处二千元以上二万元以下罚款。
二、明确提供票据义务
规定代收费人应当提供载明水、电、燃气的价格和实际使用数量的发票或者收据，否则对单位处一万元以上五万元以下罚款，对个人处一千元以上一万元以下罚款。
三、强化信用监管
对违反本规定受到行政处罚且未履行生效行政处罚决定的行为人，依法将相关信息纳入其信用记录并对其实施失信惩戒。
监管部门
居民生活用水、电、燃气价格政策由市发展改革部门制定和调整;
2.供水、电、燃气企业价格违法行为由市市场监管部门负责查处;
3.代收费人违法加价行为由街道办负责查处。
如果遇到水电费加价、加收服务费等情况，可以通过拨打12345、12315电话选择语种后按“8”直达水电气问题反映专线投诉，或者通过“深圳12345热线”公众号、“民意速办”小程序点击“主题下单-水电气加价问题”快速咨询、投诉和举报。
温馨提示：微信搜索公众号【深圳之窗】，关注后在对话框回复【水电费】获取深圳水电费标准价格、水电费加价投诉入口以及投诉流程指引！
手机访问 深圳之窗首页
深圳之窗 微信公众号一大波便民功能上线啦！扫面下方二维码，关注后在微信对话框中回复“ 摇号 ” 即可实时获取申请最新结果；回复“ 电费 ” 即可在线查询用电信息以及缴费！
分享到
