深圳罗湖区人民医院港澳居民就诊指南

罗湖区人民医院港澳居民就诊流程

一、挂号

预约挂号：

1. 通过微信关注“深圳市罗湖区人民医院”公众号预约

2. 2. 使用健康160平台

3. 3. 在支付宝-医疗健康中选择“深圳市罗湖区人民医院”

4. 4. 可致电：0755—82216366客服中心/25650005—2111进行人工预约

现场挂号：

前往门诊各楼层挂号收费处挂号

二、粤语就诊服务

医院提供粤语导诊、粤语医护服务，确保港澳居民就诊无障碍，为他们提供与内地居民相同的预约和就医服务。

三、就诊

诊前准备：

1. 携带身份证件：回乡证或港澳通行证

2. 2. 准备支付工具：现金（人民币）、在线支付工具（支付宝、微信）、银行卡

3. 3. 带上病历（如有，首次就诊需携带在其他医院的相关病历材料）

4. 4. 如果购买了深圳一档医保，请携带社保卡

诊中流程：

取号：

1. 预约成功可通过自助报机或人工挂号窗口取号

2. 2. 现场挂号者直接到相应诊区等待叫号

3. 3. 根据挂号凭条到相应诊区等待叫号

4. 4. 35岁及以上患者首次就诊需在诊区分诊台测量血压

就诊：

在候诊区的电子叫号系统呼叫您时，前往电子滚动屏上显示的诊室

诊后缴费：

1. 通过微信或支付宝扫描缴费单左上角二维码在线缴费，可选择自费或医保缴费

2. 2. 利用医院大厅的自助机缴费，可选择医保卡、电子医保凭证、微信或支付宝进行缴费

3. 3. 在医院大厅人工窗口结算，可选择多种形式支付费用

4. 4. 通过微信公众号“深圳市罗湖区人民医院”或支付宝小程序进行缴费

取药：

1. 西药房（一楼）和中药房（二楼）提供药品，根据处方上标注的地点取药

2. 2. 药师会在药品外包装上贴上使用方法，中草药可代煎或自煎

检查检验结果查询：

1. 现场领取打印报告

2. 2. 通过“深圳市罗湖区人民医院”公众号和互联网医院进行线上报告查询

免费续诊：

初诊患者在72小时内可免费续诊，超过时间需重新挂号

四、线上问诊

医院互联网医院提供线上问诊和互联网检验等服务

五、交通指引：

详细的交通指引可在不同口岸到达医院友谊路院区或春风路院区，包括地铁、公交线路和步行距离。

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