试点城市16周岁以上的户籍居民，曾经申领过普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，并且证件仍在有效期内且曾留存过本人指纹的居民可以全程网上办理补换证，除国家工作人员外。
办理条件：
深圳港澳通行证网上补换证办理条件：
- 试点城市16周岁以上的户籍居民
- 曾经申领过普通护照、往来港澳通行证和往来台湾通行证
- 证件仍在有效期内且之前办证时留存过本人的指纹（国家工作人员和现役军人需前往现场申办）
试点城市名单：
北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安（共20个城市）
可网上办理的证件：
根据此次试点政策规定，目前有三类证件可以在网上申办，包括普通护照、往来港澳通行证和往来台湾通行证。只要您的证件符合以下情形之一：有效期不足6个月、损毁、遗失、被盗或普通护照签证页已用完，即可在线申请换发或补发。
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