2024年深圳市地铁免费政策如下：
身高1.2米以下或6周岁以下的儿童可免费乘坐城市轨道交通普通车厢；乘坐商务车厢的付费乘客可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下的儿童免费乘坐商务车厢，但不可占用座位；身高1.2米至1.5米或年龄在6周岁至14周岁的儿童乘坐城市轨道交通普通车厢可享受票价5折优惠，但需在车站客服中心购买儿童票。
2. 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》可免费乘坐普通车厢；在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中（含普通和职业高中）及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠。
3. 持以下有效证件可免费乘坐城市轨道交通普通车厢：
a. 残疾军人、伤残人民警察、伤残公务员、现役军人、本市户籍享受抚恤补助待遇的复员军人等；
b. 年满60周岁以上的老年人，不限户籍；
c. 深圳市户籍的残疾人或深圳本市户籍的残疾人；
d. 消防救援人员。
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