国家移民管理局决定自5月6日起，在北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安等20个城市试点实施换发补发出入境证件“全程网办”。具体网办流程及入口请见下文。
网上办理入口：国家移民管理局官方政务服务平台
网上补换证申请流程：
点击首页右上角的【注册】/【登录】，未注册的居民先填写信息进行注册，然后登录。
2. 登录时，可选择账号密码登录或使用国家移民管理局"移民局"手机APP或支付宝/微信“移民局”小程序扫码操作（需先在手机APP/小程序中人脸识别认证登录后再扫描官网上的二维码登录）。
3. 回到首页，点击【证件换补发网上申请】，阅读申办须知并勾选同意。
4. 选择证件办理人、办理的证件、办理原因，然后点击下一步，填写证件信息、上传照片并提交即可（需要准备白纸黑笔手写签名照片、身份证正反面照片、用于制证的照片）。
附：港澳通行证全程网办流程图解（附入口）
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