“今天是刘德华巡回演唱会2024年深圳站”退票规则
为了促进演出市场健康有序的购票行为，本次演出要求实名制入场，一人一证一票，门票不支持转赠与转售，仅支持有条件退票，所产生的退票将通过官方票务平台进行再次公开销售。请务必根据个人时间及行程安排合理选择观演场次，谨慎购买。
根据实名制票务制度，特制定如下票务规则：
本次演出预售时间：2024年6月15日18:00 (四场)
2. 官方售票平台：大麦、猫眼
3. 针对购票后观演人可能因各种因素无法到场观演的情况，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下：
- 预售开启后48小时内（即2024年6月15日18:00至2024年6月17日17:59）可无条件办理全额退票
- 预售开启后超过48小时（即2024年6月17日18:00起），可办理差额退票，分两阶段收取退票手续费
- 第一阶段：2024年6月17日18:00至2024年7月31日23:59，收取所退门票实付价款的20%作为退票手续费
- 第二阶段：2024年8月1日00:00至2024年8月23日23:59，收取所退门票实付价款的30%作为退票手续费
- 自2024年8月24日00:00起至演出结束后，除法律法规认可的不可抗力因素导致演出取消的情况外，不再接受任何退票申请
4. 其它相关规则：
- 仅支持整单全退（即一个订单号下有多张票无法单张退，仅支持整单中所有门票全退）
- 在售票时间内，同一购票账号仅享有一次退票权益
- 观演人到现场观演时，须一人一票一证，携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证件原件进行验票与安检
- 所有观演人一律凭票入场，如无法提供身份证件原件，需持户口簿原件验证身份信息后入场
- “未成年人观众”购票须经法定监护人允准
5. 多平台重复购票订单处理规则：
- 同一证件仅能对应一张同场次演出门票
- 如使用同一证件在不同购票渠道购买同场次演出门票，将导致所有销售平台上的该场次演出门票订单整体取消
6. 退票相关的规则事宜，请观演人在其下单平台向相应联系通道咨询，票务服务热线：大麦10103721，猫眼10105335
7. 退票相关事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。
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