您可以通过“深圳医保”微信公众号或“粤医保”微信小程序，以及“我的医保凭证”小程序等渠道解绑医保电子凭证，然后重新登录激活绑定并查询参保地数据。如果参保地为深圳，但电子凭证未显示，可按以上步骤操作。若仍无法解决问题，请联系深圳医保咨询电话0755-12333。
医保码（医保电子凭证）无需实体卡，可用于药店购药、就医结算、医保查询、跨省异地就医备案、亲情账户绑定等服务。现在手机上即可办理以前需到医保大厅办理的业务，如定点零售药店购药、定点医疗机构就诊、医保账户查询、跨省异地就医备案等。
温馨提示：微信搜索公众号【深圳之窗】，关注后在对话框回复【医保】可获深圳医保网上办事入口、各档次医保缴费标准、门诊及住院报销比例、门诊报销剩余额度、异地就医如何报销等
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