招聘详情
01. 招募岗位：智能中台标注岗
02. 岗位职责：为客服机器人提供训练好的文本数据，帮助客服AI正确识别用户问题，并解决用户问题
03. 本期亮点：
- 支持手机端学习培训：成功报名后在小程序-我的培训查看培训课程
- 居家岗位，时间地点不限：自选上班时间段，有网有电脑独立办公环境即可报名
- 多劳多得服务费：服务计件制，每小时约15-30元
04. 培训说明：蚂蚁云客服根据业务需求组织开展培训，用时约30-40小时；培训包括文本标注行业工作证理论知识学习、考试实操模拟和模拟清考
05. 特别说明：招募仅针对新人，在职云彩或其他机会培训在途人员无法报名
06. 报名方式：支付宝扫码报名登记
常见问题
01. 报名环节
Q：蚂蚁云客服获取工作机会需要做哪些准备？
A：请查看具体招募机会的报名任务，通常包括：提前完成客服岗位工作证、打字能力测评等基础证书认证；完善个人简历，匹配更合适的机会
Q：报名必须年满18岁吗？
A：是的
Q：未通过培训后下次还可以报名吗？需要等待多久？
A：可以，待机会培训结束后可报名其他机会
Q：工作可以使用平板吗？
A：不可以，目前仅支持电脑端，热线客服需自备耳麦
Q：报名热线客服需要准备什么？
A：网络环境、电脑硬件及系统、通话耳机、独立安静的服务环境
Q：被清退的云彩可以再报名吗？
A：非底线清退/质量清退可在30天后报名，永久清退无法再报名
Q：报名提示“不符合报名条件”
A：请查看机会详情页的职位描述
Q：报名提示“系统繁忙”或“身份证绑定其他账号”
A：尝试切换其他支付宝账号报名，一个身份证只支持一个账号报名
02. 基础认证环节
Q：机器人面试有什么要求？
A：由系统审核，认真回答机器人问题
Q：工作证认证失败后还能再认证吗？
A：可以
Q：打字能力测试遇到问题怎么办？
A：更换绑定的邮箱号
03. 重要提示
一个身份证只支持一个支付宝账号报名，被清退的云彩不要再报名，否则会出现异常提示。
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