①“一户多口人”电费优惠
如果一户家庭人口满5人及以上可申请“一户多人口”优惠每一档电量基数分别增加100度
②低保户、特困人员政策优惠
深圳市的低保户、特困人员可享受每月15度免费电的政策优惠每个家庭限开一户每年可办理一次
供电人员每月都会核实新增、失效、退保情况，并通过电话主动联系用户，核查通过后，将直接进行系统维护，之后每年会更新一次用户的最新住址。
“免费电”将通过户名及身份证号匹配用户用电信息，对应匹配上并核准的，无需提供资料可直接给予办理。
对于未匹配上的，供电部门会同民政部门主动通过电话、走访等方式核实、办理；对于直抄到户的，供电部门会通过提供的用电账号直接给予减免电费。城中村、租房代收的合表用户，需与户主协商达成免费电扣减意见。
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