招聘岗位:客服坐席代表(客户服务)龙华(纯接听客服代表岗位,此岗位不须上通宵班)
一、招聘人数:30人
二、年龄:18-35岁以下。
三、学历:大专及以上学历。
四、岗位要求:
1、普通话标准流利,口头表达清晰,汉字输入40字/分钟以上。
2、有较强的服务意识,要有同理心,具备较强抗压能力,耐心、责任心、沟通能力强。
3、身心健康,三观正确。
五、主要工作职责:
接听解答电信客户业务咨询、话费查询、业务办理、故障申告、投诉处理、交叉营销等方面问题。
2.对客户投诉问题进行对应核查,并提供妥善解决方案。
六、薪酬福利:
1.优厚薪酬:试用期2个月,以培训学习为主,购买五险+公积金。
正式上岗后月综合收入5000-10000元,多项奖励,上不封顶,购买六险+公积金。(录用后体检费用无需个人承担)
2.健康保障:入职即签订劳动合同;公司设置有员工活动室、阅览室、小休室
等配套场地。
3.完善福利:就餐卡、节日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、商业保险等。
4.丰富活动:如各类节日活动、生日会、聚餐出游;羽毛球、乒乓球活动;舞蹈队、文学社、摄影协会活动等。
5.公司有食堂,提供工作餐,每餐21元,补贴15元。
6.发展空间:客服代表→星级客服→话务班长、专家专席、专职讲师→质检管理、各级主管。公司会给新员工提供全面的带薪岗前培训和跟岗学习,为员工建立了公平公正的岗位晋升机制和“多劳多得、量质并重”考核激励机制。
七、工作环境:
中央空调,每人一个独立卡位。
八、工作时间:
5天8小时(轮班轮休息制,无夜班,每月休息8天)。
九、工作地点:
深圳市龙华电信大厦(地铁站龙华A出口,华富市场旁)
十、应聘方式
1.长按或扫描以下二维码报名:
2.有意者请扫二维码报名,我们将尽快通知面试,具体时间将于面试前1~2天“短信+电话”通知。(如有变动,会提前发短信通知,请留意!)
3.面试方式:现场面试
4.工作地点:
深圳市龙华电信大厦(地铁站龙华A出口,华富市场旁)
5.报名咨询电话: 0755-82132843 程小姐
(周一至周五上午9:00-11:30,下午2:00-17:00)。
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