如果是老人家去线下购买家电，又想领家电补贴，有什么便捷的办法吗？
深圳市商务局回应：
今年，银联和微信财付通都报名参加了深圳线下的家电数码以旧换新补贴活动。即消费者可以通过银联“云闪付”和微信小程序“深圳家电补贴”两个活动入口，领取相关的以旧换新补贴资格，从商务部门后台查询的数据来看，有80%的消费者是通过微信小程序领取资格并核销补贴的。具体做法是，消费者通过微信小程序“深圳家电补贴”进行实名认证、查询线下门店、领取补贴资格和选购心仪的产品。对于年长者，商务部门也要求参与活动的门店加强店员培训和服务，协助其申领相关补贴。
接下来，市商务局将进一步加大以旧换新的服务力度，为市民提供更丰富的选择，让消费者更便捷地参与以旧换新。
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