2024淘宝510周年庆免单红包活动规则
1、免单玩法参与
参与方式与中奖条件:活动期间,符合条件的用户登录淘宝APP首页或网页版淘宝,按时下单且金额正确且排名靠前的用户可获得相应免单红包。
●玩法通知:正确金额的题目会在淘宝官方微博和淘宝免单活动主页面发布,具体时间以官方公布为准。免单红包数量和场次可在淘宝APP搜索“淘宝免单”查看。
●正确金额:订单实际付款金额为准,需排除预售定金和非活动商品金额。若一次支付涉及多个商家或商品,则以一次性合并支付的实际金额为准。正确金额将在每场活动结束后公布,具体时间以页面通知为准。
此外,若官方公布的正确金额为X元,则订单金额需满足“XS订单金额。
●排名前n:单场免单红包数量有限,用户需在规定时间内下手快下单。平台按付款时间排序,排名前n的用户有资格获得免单红包。
若用户在同一场活动中多次下单付款,则以用户第一次下单金额和支付为准。
●若用户在活动指定时间内付款成功后申请退款并收到退款,无论退款前后金额是否一致,该订单均视为未满足免单红包条件。
限制次数:同一用户活动期间最多可获得3次免单红包(网页版和APP合计3次)。
2、免单结果通知
●活动页面通知:淘宝APP和淘宝网页版“淘宝免单”主页面会通知用户是否抢到免单。淘宝APP可通过搜索“淘宝免单”直达主页面,网页版可通过电脑登录淘宝,在首页有活动入口可直达主页面。
●短信通知:活动会通过用户绑定的手机号向抢到免单红包的用户发送短信通知,发送号码为用户绑定的有效手机号,但可能因号码问题或运营商拦截等原因发送失败。
●通知时间:以“淘宝免单”主页面平台预告的时间为准,一般会在每场活动开始后1小时左右通知免单结果。
3、免单红包发放及追回
抢到免单的用户,红包资格将发放至卡券包,为待激活状态;网页版淘宝暂无卡券包,仅展示中奖记录;卡券包在淘宝APP的“我的淘宝-我的权益-红包”中。
当用户订单交易状态为确认收货时(若一次支付涉及多个商家或商品,所有商品订单都需确认收货),红包将激活,变为可使用状态。
若用户发起全部退款,则红包失效。
若用户对订单部分金额发起退款,则对应金额的红包失效,订单剩余部分确认收货后,将激活对应金额的红包。例如:用户获得208元红包,使用门槛为208.01元,若申请100元退款,剩余全部确认收货,则红包面额变为108元,使用门槛仍为208.01元。
若红包已激活但未使用,用户对已确认订单发起售后退款,则根据规则失效。
若红包已使用,用户对上一笔订单(获得红包的订单)发起售后退款,则将相应比例的红包追回到资金池。
4、免单红包使用规则
●红包为有门槛类型,如本次免单金额为208元,则使用门槛为208.01元。红包使用期限为活动开始下单后90天,逾期作废;若订单未在期限内确认收货,则未激活状态下的红包将失效。
●发生退款后,红包将按比例退回,未逾期情况下,退回红包的使用期限为原定期限;若在逾期7天内发生退款,则使用期限延长7天(仅延长一次);若逾期7天后发生退款,则红包直接失效。
5、红包使用范围
手机淘宝APP抢到的免单红包仅限购买天猫淘宝实物商品;网页版红包使用端不限。
红包不支持购买网游、QQ、话费充值、投资金、纪念币等商品,具体不支持类目详见链接。
●不支持的商品类型及特殊交易形式包括:淘鲜达、飞猪、二手、拍卖、天猫国际代购、货到付款、多阶段付款、无卡支付业务等。
*具体商品或交易是否可用该红包,请以订单页实际展示为准。系统将根据红包面额在订单提交页面自动计算可用红包数量,单次最多可使用10个红包。无门槛红包可拆分使用,有门槛红包不可拆分使用。
*红包可用于单件商品付款,也可在多件商品合并付款时享受折扣优惠。红包仅可用于抵扣商品货款金额,不支持抵扣运费险和服务费。
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