招聘详情
01. 招聘岗位
智能中台标注岗
02. 岗位职责
为客服机器人提供训练好的文本数据，帮助客服AI正确识别用户问题，并解决用户问题
03. 本期亮点
支持手机端学习培训：成功报名后在小程序-我的培训，可查看培训课程
居家岗位，时间地点不限：自选上班时间段，有网络和电脑即可独立办公
多劳多得服务费：服务计件制，时薪约15-30元
04. 培训说明
为了让报名者获得所需技能和知识，蚂蚁云客服将组织培训，培训时间约30-40小时；培训包括文本标注行业工作理论知识学习、考试实操模拟和模拟清考
05. 特别说明
仅招募新人，在职云彩或其他培训在途人员无法报名
06. 报名方式
通过支付宝扫码报名登记
常见问题
01. 报名流程
Q：蚂蚁云客服报名需要做哪些准备？
A：请查看具体招募任务，通常需提前完成客服工作证、打字能力测评等基础证书认证，并完善个人简历
Q：报名需年满18岁吗？
A：是的
Q：未通过培训后能再次报名吗？需等待多久？
A：可以，等待当前培训结束后即可报名其他机会
Q：能使用平板工作吗？
A：不支持，只能使用电脑，热线客服需自备耳麦
Q：报名热线客服需要准备什么？
A：网络环境、电脑硬件及系统、通话耳机、独立安静的工作空间
Q：被清退的云彩可以再次报名吗？
A：非底线清退/质量清退者可在30天后再次报名，永久清退则无法再报名
Q：报名提示“不符合报名条件”？
A：请仔细查看职位描述，不符合条件无法报名
Q：报名提示“系统繁忙”或“身份证绑定其他账号”？
A：尝试切换其他支付宝账号报名，一个身份证只能绑定一个账号
02. 基础认证
Q：机器人面试有特别要求吗？
A：由系统审核，需认真回答机器人提出的问题
Q：工作证认证失败后能再次认证吗？
A：可以
Q：打字能力测试提示“账号状态异常”？
A：可能是邮箱号被其他账号占用，需更换绑定邮箱号
03. 重要提示
一个身份证只能绑定一个支付宝账号报名蚂蚁云客服，被清退的云彩不要再用其他账号报名，否则会出现“系统繁忙”等异常提示。
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